星展銀行近日全球徵才2千人,同樣有台灣子行的渣打、滙豐、花旗6月也重啟徵才,但徵才項目多是客戶經理等常態「BAU」補缺,而花旗台灣目前仍在分組異地上班,絕大多數會議維持線上進行,據悉是因為美國總部至今仍處於嚴重疫情情勢,海外如已然解封的台灣完全無法任意行動。

麥肯錫提醒企業界,基於防疫而改變的工作模式「攸關人道主義」,跨國金融業因此在因應作法上特別謹慎,加上亞洲和歐美的疫情流行時間點不一,四家有台灣子行的外商銀行員工人數2、3千名,需符合國外總部和金管會要求,異地分組上班、又要維持正常客戶服務,多數採取遠端與現場工作的敏捷搭配,組成臨時跨國任務小組的彈性。

波士頓顧問BCG指出,跨國企業的全新工作模式,需要確定風險和合規性,且需要一個有效的流程來處理敏捷臨時編組團隊的請求,管理層需根據風險和合規職能部門參與的影響確定優先級,確保分配適當的技能和專業知識,以最大程度地包含進來,同時確保有效利用資源。

例如,透過模型開發或壓力測試,公司端可以實現高達25%的效率提升。這部份,渣打台灣和星展台灣都予以確認,渣打銀行個人金融事業總處負責人林素真表示,分組異地上班的員工工作效率更高。

疫情干擾業者今年第一季的營運表現,第二季初在谷底反彈緩慢下,外銀子行寄望扳回一城的時間被迫延後。

花旗台灣疫情期間開出來的缺額約平常日的半數,滙豐台灣和渣打台灣都在6月前後才再打開徵員系統,惟疫後第一批需才項目還是信貸行銷業務、信用卡及中小企金業務人員,顯示這類職務只要會作業績、對銀行就是人才。

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