除領先業界推出「DiNDON智能賞屋」之外,在數位轉型表現亮眼的信義房屋創舉不斷,大量使用AI技術應用於不動產交易流程,為房仲業界率先在企業內部導入「AI平面圖辨識偵錯智慧化方案」,用以進行圖簿比對及偵錯管理,甫獲2020 FCA創新商務獎肯定,得到「最佳管理創新—銀獎」及「最佳技術創新—銅獎」。

房屋買賣交易金額高,為保障不動產交易安全,信義房屋早期即推出不動產說明書,並要求不動產說明書內的「謄本產權基本資料」,包括建物用途、坪數、面積、建材等,都需要詳實記載。

近年發現早期政府的戶籍謄本資料都是手寫後再掃描建檔,謄本內的建物平面圖上充斥著各種記錄方式,導致坪數、面積尺寸等資訊與謄本不符。

為了減少圖簿不符的風險,並滿足屋主盡速銷售物件的期待,信義房屋領先業界推出「AI平面圖辨識偵錯智慧化方案」,應用於房地產交易流程中的圖簿比對及偵錯管理,透過AI圖像辨識技術,針對建物平面圖進行文字定位,並與印刷體、手寫、蓋章等不同字體做比對,拉出資料不符的地方,再進行人工偵查確認,自系統上線半年後,成功辨識逾八成,不僅提升作業效率,有效控管賠償成本,且更快速提供客戶正確資訊。

過去鑑價人員海量比對謄本資訊耗時費力,為避免人工比對容易忽略圖簿不符、判斷錯誤的疏失,應用AI人工智慧,透過系統判讀及比對委售物件的建物平面圖與謄本,當AI機器不斷訓練及深度學習,成功辨識的準確性越高,可有效節省10~20%的人力時間成本。

而節省下來的人力,就能加速判定物件可售的時間,促進物件盡快上線流通,再搭配「DiNDON智能賞屋」服務,買賣雙方就能體驗安全、嶄新的不動產買賣服務,並進而縮短購售屋時間。

信義房屋致力保障不動產交易安全,不斷優化內部組織作業流程、節省人工查核的作業時間、預防不動產交易糾紛,並將人才有效投入在客戶服務的創價,未來將持續透過科技運用在數位發展與管理創新,提高作業效能和深化用戶體驗。

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