遠距辦公在疫情下成為大多數公司的救命稻草。(本報系資料照片)
遠距辦公在疫情下成為大多數公司的救命稻草。(本報系資料照片)

遠距辦公在疫情底下成為大多數企業的救命稻草,但時間一長,難免出現弊端。綜合台商看法表示,遠距辦公可以滿足大方向的決策,但對於細部的執行工作以及採購項目的品質,就無法透過視訊來達成。台商更表示,經過長時間遠距辦公,有的員工主觀意識變強,開始難以駕馭,但為求順利完成項目,只能妥協。

主營建築外牆雕塑設計、製作以及主題公園規畫、建造的豪門文化科技創意股份有限公司董事長、澳門台協會長簡廷在表示,遠距辦公確實很方便,但只有在一開始討論「是否合作」、「如何合作」等大方向時能派得上用場,對於建造過程的執行細部像是作品的肌理、質感,都很難透過視訊來感受。

收訊不佳 會議效率低

他以目前正在雲南打造的撫仙湖主題公園工程項目為例說,「每次師傅問到『這樣表現如何?』的時候,透過視訊隔著螢幕我都很難回答,因為如此,部分工程項目也出現延宕抑或是直接停工,原本1年就要完工,現在要花2年時間,主業本人更表示,如果我不回大陸,工程就先暫停。」

台企聯常務副會長李泓蘭則以自己的經驗表示,遠距辦公要方便,設備及通訊品質很重要,先前曾有透過視訊開會結果收訊不佳,造成會議效率降低;她說,如果是大型會議那還好,因為都會事先設定周全,但如果是小型、及時或是緊急的會議,可能就會受到影響。

遠距辦公 應建立SOP

更嚴重的是,簡廷在提到,長期遠距辦公可能會讓公司出現疏離感、幹部各自為政的情況,老闆要統籌也會越來越難。他以同樣的例子為例說,師傅、設計師的主觀意識本來就較強,長期遠距下來,與這些下屬的溝通也出現問題,先前曾有向師傅表達不滿,結果師傅直接回說「那你自己來做」的案例,但當時為了讓工程順利進行,只能妥協,不然也不能怎麼辦。

對於遠距辦公衍生的問題,華信統領企管總經理袁明仁表示,不少企業因為沒有建立遠距辦公的標準作業流程,導致台商與大陸員工的溝通出現理解落差,甚至發生會議記錄不完整、業務缺乏後續追蹤的問題;他建議,台商應趁此機會建立完善的遠距辦公SOP,才能讓遠距公司治理更加順利。

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