iKala角逐亞洲市場9年有成,至今以數據及AI賦能超過400間企業數位轉型,服務範圍跨越台灣、新加坡、日本、香港、越南、泰國、菲律賓等七國及超過12種產業。為協助台灣企業迎戰經貿新局與消費典範轉移等疫後新常態,掌握下個十年優勢,iKala繼年初成立「iKala 雲端」(iKala Cloud)事業群,並整合基礎架構、平台服務、雲端應用、產業AI賦能等四大面向,推出多項AI驅動的數位轉型服務,日前宣布成立新事業「iKala 商務」(iKala Commerce),整合旗下AI網紅行銷服務KOL Radar及AI社群商務服務Shoplus,聚焦社群新零售(New Retail),推動以AI驅動商務的新型商業模式。

iKala共同創辦人暨執行長程世嘉表示,iKala Cloud擁有超過40位雲端專家與資料科學家,並為Google Cloud菁英合作夥伴,已協助亞太區數百家企業上雲。其中,深耕台灣超過30年的信義房屋即透過iKala Cloud的專業諮詢與解決方針,從過去使用的雲端服務搬遷到Google Cloud,省下近7成雲端建置時間成本。

因應目前行銷通路破碎,企業無法掌握顧客面貌的問題,iKala Cloud也推出iKala CDP全通路顧客數據平台,讓企業能自主掌握顧客在全通路的數位足跡。

而iKala商務,則是因應新世代行銷及銷售消費行為,而成立的新事業單位。透過「整合既有全通路」及「布局社群新通路」兩大策略,並整合iKala Cloud深厚的技術力與專業服務團隊,協助品牌主或廣告主,運用新的溝通方式及消費習慣,整合金流及物流,藉由新世代習慣的社群直播,以AI賦能數據驅動銷售,拓展銷售通路,搶佔社群電商新零售及東南亞新版圖,航向市場新藍海。

未來,iKala將秉持AI技術與數據力,持續協助客戶進行數位化、數位優化、用AI驅動數位轉型。

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