海外疫情延燒,信用卡哩程兌換大衰退。新冠肺炎疫情在海外持續延燒,不僅使得海外刷卡消費在各大發卡行之間形同「斷炊」,也連帶影響到消費點數的商品兌換,尤以哩程數的轉換變動最大。

根據兆豐銀內部資料,航空哩程數的兌換量減少至少達三分之二,可說將航空哩程納為紅利兌換商品以來減量最多。

在此同時,卡友在兌換商品的偏好也更回歸於「類現金」消費。兆豐銀信用卡處長林中象指出,有觀察到現在最受卡友歡迎的就是高鐵購票優惠,或是百貨公司的禮券兌換,特別是現在國人因為疫情都不出國,使原本的機場接送贈送,讓很多卡戶幾乎是「用不到」,因此兆豐銀也特別對無限卡、世界卡等頂級卡友,將機場接送兌換改成價值約當至少750元以上的「免費高鐵商務艙升等」。

林中象指出,頂級卡戶的消費量,平均一年大約130~135萬元,而從此次兆豐銀的綜所稅繳納刷卡量觀察,70%的量來自頂級卡,同時今年共有六位「億」級刷卡繳稅大戶,有兩位分別刷卡繳稅2億元、四位在1億元之上,這些頂級卡戶最愛兌換的同樣是禮券。

至於國泰世華、花旗等大型發卡行,目前除了將今年度機場接送服務,往後延到了明年3月底前、或是次一年度的年費日前一日之外,尚未有其他的應變作法。

林中象指出,兆豐銀目前的活卡數已有96萬戶,預計最快10月可達陣100萬戶的目標,這是兆豐銀信用卡所預定的規模經濟。若以八大行庫的最新比較結果,今年兆豐新卡發放最積極,5月份以20,337張發卡量奪冠,前五月亦以74,958的發卡量領先一銀、華銀,拿下第一名。

至於疫情發生迄今整體消費量的變化,林中象指出,國內由於疫情解封帶動國內消費回流,因此6月的國內刷卡量已回到去年同期的國內消費水準,但由於占比總刷卡量15%的海外消費,目前尚無法回來,因此整體仍未回到以往的水準。

以往信用卡的海外消費一直是刷卡量的大宗,統計顯示國人一次出國平均消費48,000元,但國內一次旅遊經常只花到2,200元,海外消費對信用卡重要性由此可見,而在疫情之前,兆豐卡戶每人每月的平均刷卡消費為11,000元,但疫情之後,降為7千元,而以往一般信用卡全年消費10萬元,現在已降至9萬元。

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