雄獅旅遊首創讓旅客在國際郵輪上欣賞「海上版」的絢麗澎湖花火節。(何書青攝)
雄獅旅遊首創讓旅客在國際郵輪上欣賞「海上版」的絢麗澎湖花火節。(何書青攝)
Buffet的餐台及師傅皆落實防疫措施。(何書青攝)
Buffet的餐台及師傅皆落實防疫措施。(何書青攝)
在探索夢號的餐廳用餐,可同時享受美食和美景。(何書青攝)
在探索夢號的餐廳用餐,可同時享受美食和美景。(何書青攝)
雄獅旅遊獨家合作農委會,首度在船上打造的台灣伴手禮專區,讓旅客盡情試吃。(何書青攝)
雄獅旅遊獨家合作農委會,首度在船上打造的台灣伴手禮專區,讓旅客盡情試吃。(何書青攝)
天下三絕、鬍鬚張、臺虎啤酒及歇腳亭等台灣知名餐飲品牌的美食料理也登上探索夢號。(何書青攝)
天下三絕、鬍鬚張、臺虎啤酒及歇腳亭等台灣知名餐飲品牌的美食料理也登上探索夢號。(何書青攝)
馬祖北竿芹壁的古厝聚落與碧海藍天,飄散異國般的唯美風情。(何書青攝)
馬祖北竿芹壁的古厝聚落與碧海藍天,飄散異國般的唯美風情。(何書青攝)
船上頂級的「皇宮庭苑別墅」,富麗堂皇。(何書青攝)
船上頂級的「皇宮庭苑別墅」,富麗堂皇。(何書青攝)
入住探索夢號「皇宮」,旅客可享受專屬泳池及日光甲板。(何書青攝)
入住探索夢號「皇宮」,旅客可享受專屬泳池及日光甲板。(何書青攝)

7月26日,雲頂郵輪集團旗下的星夢郵輪「探索夢號」在各界矚目之下,以全球國際郵輪首度復航之姿在基隆港隆重啟程,展開4天3夜的澎湖及馬祖跳島旅程,更首創讓乘客在郵輪上賞澎湖花火節;直擊這次首航,除了多道防疫措施及設備初登場,船上更添上濃濃台灣味,不僅引進多家台灣知名餐飲品牌,也首次設置台灣伴手禮專區,將上百樣優質產品搬上船,並豪邁祭出「每樣都可試吃試用」的超狂服務,在航程中加倍展現台灣魅力。

身為在疫情中全球第一艘復航的國際郵輪,探索夢號的防疫措施備受關注,雲頂郵輪集團砸下破億元重本,力求防疫完善,早在首航前,光是送500多名船員到防疫旅館居家檢疫14天就豪擲4000萬元,之後進行新冠肺炎PCR核酸檢驗,回到船上再自主健康管理7天,就是要確認健康無虞後才敢讓船員執勤;餐廳師傅更全副武裝地烹調食物,自助餐廳餐台料理也由師傅代為夾取。

斥資破億元 防疫高標準

全船在專業廠商的消毒清潔後,再經主管機關、公衛專家及學者登船檢核,並合作當地有防疫經驗、專業背景的醫師進行隨船諮詢,船員也接受衛教訓練,更首次安排一批台灣服務人員作為「星夢大使」,在船上各處負責中文翻譯及協助旅客的工作,並不時提醒旅客防疫事項,目前每航次都將有30位星夢大使登船服務。

雲頂郵輪集團業務部副總裁劉曉寧受訪時表示:「除了加強防疫措施,我們的『星夢大使』都是合作雄獅旅遊的國際領隊來配合,他們過往都很有帶團和照顧旅客的經驗,也懂得如何對旅客做溝通、引導,這對提升我們船上的服務和防疫品質也是很重要的部分。」

硬體上,探索夢號的艙房及公共空間設置了新風系統,100%新鮮室外空氣循環,能呼吸到不交叉、不回流的空氣;進餐廳前,除了登記房號及資料的實名制,並量額溫、噴酒精,也落實戴口罩才能入場,若旅客忘記帶口罩,餐廳還會貼心發放口罩給旅客。

各餐廳入口處還新設置感應式的全套洗手裝置,從噴灑泡沫洗手液、出水沖洗,到送出擦手紙巾,全部自動化幫旅客完成每個清潔步驟。船上可能引起排隊之處,也都可見到方便旅客保持社交距離的輔助地貼及消毒酒精,餐廳、劇院也都採梅花座;若遇到緊急狀況,船上還有22間作為負壓隔離室的艙房。

為趁國旅熱潮讓台灣好物被挖掘,雄獅旅遊與農委會獨家合作,首度在國際郵輪上打造屬於台灣伴手禮的專區,精選120多款琳瑯滿目好吃或好用的伴手禮,全數開放試吃、試用,不定時還有現煮試吃包含老鍋米粉、漢來拌麵等,各樣澎湖當地特色美食、零嘴也都嘗得到,滿千元還能省下150元的宅配台灣本島運費。

首創餐飲消費券 避免群聚

餐飲消費模式也有驚喜的新突破,以往在國際郵輪上,大多數旅客會一窩蜂跑到免費餐廳用餐,為分散群聚狀況,探索夢號首創免費發給旅客「餐飲消費券」,以首航4天3夜來說,每位旅客都有總價值3400元的消費券,到船上所有餐廳都能不限消費門檻使用消費券來抵用餐費,包含自助餐廳、各個中西日式付費餐廳、酒吧、甜品屋、抹茶坊及所有酒水飲料等,除了能降低免費餐廳的人潮洶湧,旅客在餐飲選擇上也更自由,不再受制於「不用錢比較划算」的心態而天天吃免費餐廳。

在過去來台的各大國際郵輪中,星夢郵輪的餐食一向是其強項,在郵輪上不可使用明火的規範限制下,星夢郵輪尤其在亞洲料理的表現上仍十分出色,這次「探索夢號」更網羅台灣知名餐飲上船,如天下三絕的牛肉麵、鬍鬚張的魯肉飯,天下三絕未來更將預計為探索夢號的旅客特製生日才有的開運麵;飲品方面還有臺虎啤酒及歇腳亭的珍奶與水果茶。

郵輪跳島首航順利落幕,其他航次也正接續啟程,雄獅旅遊總經理游國珍表示:「台灣消費者常把郵輪主要看作是交通工具,但其實郵輪也是一個旅遊目的地,一旦有了這樣的概念,旅客願意花更多時間輕鬆自在的在船上度假,加上海外旅遊尚未解封,民眾可能將原本國外旅遊的天數轉往在國內旅遊,所以未來市場預估會走向長天數遊程。」

游國珍也預告,10月中過後,預計打造出更長天數的6天5夜的環島遊程,目前停靠花蓮、高雄等地理位置方便的市區港口,皆納入首要考量。「探索夢號」目前於8至10月還有3至5日的台灣跳島遊程可購買,最多一次帶旅客暢玩澎湖、金門、馬祖等離島,訂購資訊可洽https://travel.liontravel.com/category/zh-tw/cruise/index。

飲酒過量 有害健康

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