選購冷氣除了預算、噸數、機型功能考量,售後服務更是挑選重點。「台灣人的空調品牌」Bd冰點自製率最高、機種齊全、性能優越,並提供完善的服務和保固。以最經濟實惠的價格,為消費者打造舒適的生活環境。

為提供消費者最優質的服務,Bd冰點空調特別設立神寶運籌公司,提供專業空間評估、安裝及售後服務。神寶公司表示,公司定期舉辦教育訓練課程,及電話回訪滿意度調查,工程師及服務人員都具備豐富專業知識。依照空間大小、結構、人數等環境變數,評估最適合的機種、噸數,或安裝位置。

神寶工程師都具備丙級以上冷凍空調裝修證照,和豐富的專業知識。安裝時以不破壞水電管線、房屋結構,兼具美觀及安全為原則,空間防污保護、管線鋪設防護、內外主機固定,填充冷媒,及施工美觀、防漏補強和清潔,到最後試機點交,都須遵照公司標準作業流程。

售後服務及保固也是挑選冷氣品牌的另一個重點。林課長說,公司接獲顧客報修電話同時,即成立維修案件,先確認、分析可能原因,引導顧客進行狀況排除,或安排到府檢修。若確定零件需更換,將依照公司制訂的收費標準向顧客報價及詢問維修意願。

此外,冰點在台灣製造冷氣已有33年時間,一直以高自製率、基版耐久設計及嚴格的品管著稱,家用變頻機型提供全機3年、基板7年和壓縮機10年保固外,109年12月31日前上官網註冊填資料,全機延長保固至7年,零件台灣原廠製造也持續生產中,顧客不用擔心變成冷氣孤兒沒零件可換。

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