首次申請護照親辦一處收件全程服務,11日起在全台戶政事務所同步上路,對地形狹長的花蓮縣民而言,便利性大大提高,首日已有多位民眾到場申辦,等待疫情過後就可出國旅遊,縣長徐榛蔚建議,若能同步完成規費繳納將更便民。

以往民眾首次申請護照,須由本人親自至外交部領事事務局或外交部中部、雲嘉南、南部、東部辦事處辦理,或先至全國任一戶政事務所辦理「人別確認」後,再委託代理人續向外交部申請護照。

花蓮縣響應中央政策,透過戶政事務所推動一站式護照代辦服務,昨於花蓮市戶政事務所舉行啟用儀式,外交部東部辦事處長粘信士表示,花東2地在4月中旬完成系統測試,如今代送申請、代領護照一站式全程服務上路,強化偏鄉民眾便利性。

徐榛蔚指出,中央與地方攜手努力,推出一站式護照代辦服務是便民服務的里程碑,不過唯獨代繳費用仍無法同時進行,要到5大超商、郵局或農漁會繳納護照規費,若能同步完成就會更加便民,讓民眾就近在戶政事務所繳費,真正符合「一站式服務」。

粘信士回應,花東2縣每月護照申辦件數平均約2000件,台東每月15日會派專人進行「行動領物」服務,如今一站式服務就可協助分擔,並由多個窗口代辦,至於代繳需求將會向上反映,只要內政部戶政系統同意即可,相信能逐步整合。

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