愛買於台中水湳經貿園區新設「第三代量販店型-愛買水湳店」,歷經二年、斥資12億元,打造出全台第一家綠建築量販店,以綠建築為標竿設計,自然綠意的建築外觀,同時友善環境。該館將為台中居民注入最新的家庭採買生活體驗。愛買a.mart 8月18日起開放全館試賣,試賣當日到店人數高達15,000人次,業績高達近800萬元,創下各店開業首日的新記錄。

愛買營運長莊金龍表示,2020年又是量販業轉型的重要時刻!量販業從30年前只販售民生必需品的第一代傳統量販店,到注入商店街、餐廳的第二代量販店,2020年愛買量販將由Hypermarket進化成Hyper Mall。水湳店無論是商品、美食或是服務,皆以「家庭」為核心主軸,提供比家庭採買多更多的「多元家庭生活體驗」;同時為讓消費者擁有更舒適的購物空間,水湳店犧牲了30%的商品陳列及貨架空間,將賣場貨架降低,打破一般賣場的壓迫感,走道設計不擁擠,給消費者輕鬆自在的購物新體驗;館內更設有親子遊戲區、共讀區及多處的親子用餐區,滿足大、中、小孩的各自需求;而獨家的全品項(冷凍除外)代客料理、美商店街餐廳大大地滿足了消費者的「食」需求。

在烘焙區、即食及生鮮料理區更是業界唯一以全透明玻璃開放式隔間,讓消費者看得見進而「食」在安心;全館有日系家居、進口藥妝、網路女裝、運動用品、眼鏡等29個品牌進駐,多元品牌提供各年齡層的生活所需,新一代的Hyper Mall讓生活一應俱全,更可享有購物中心等級設施與服務,重點是各商品仍維持最實惠的量販價,邀請民眾一起來體驗新生活量販店。

莊金龍指出,愛買3.0量販店型別於以往,不再重視貨架商品陳列數目,而更重視友善的顧客購物體驗與提升服務品質!消費市場興起,客製化服務風潮,愛買成為業界首創引進刺繡機提供客製化服務,顧客可繡上文字或指定圖案,滿足就愛獨特風格的消費者。同時賣場各大品類商品旁更設置Workstation,讓賣場即是辦公室,增加人員停留的時間,提升人員現場的能見度,提供消費者更即時的諮詢和服務。此外,全場設置電子標籤,自動執行變價指令,增加賣場換檔效率並降低錯誤率,保護消費者的購物權益。

響應防疫新生活,愛買官方APP於2020年8月正式上線,APP結合Happy Go Pay可快速綁定電子支付;此外首創量販業智慧停車折抵服務,顧客可自行掃描發票,在App上綁定車牌號碼,不必再投幣消磁的繁瑣程序,可有效減少消費者開車離場的時間。

#購物 #愛買 #服務 #家庭 #水湳