上奇科技連六年營運表現
上奇科技連六年營運表現
小檔案許承強、小檔案上奇科技
小檔案許承強、小檔案上奇科技

5G、雲端時代來臨,「數位轉型」已是企業不得不正視的課題,對資訊服務業與軟體代理商來說,面對產業變化加劇,本身也需要轉型才能應對快速的變化。成立於1991年的上奇科技(6123),從繪圖、影音處理軟體代理商出發,成立至今邁入第29個年頭,靠著內部不斷革新、勇於切入新事業領域,同時為客戶打造共贏共好的戰略夥伴生態圈,上奇已成功脫傳統通路商、代理商的角色,轉型成為綜合型的數位服務商。

強攻雲端、數位印刷

從代理商轉型加值服務商,未來上奇的路怎麼走?成長動能將來自何處?董事長許承強表示,近兩年強攻雲端、數位印刷兩大事業有成,帶動集團經常性收入(Annual Recurring Revenue)已來到總營收的四成,持續看好未來這兩大領域的發展潛力。以下是記者的訪談記要。

問:上奇EPS連續6年成長,且營業利益率從2013年的1.37%一路成長,至2019年達5.85%,動能來自哪裡?

答:上奇過去15年來都持續獲利,但在這6年之間營業利益率成長強勁,其實是一連串的轉型帶出的必然結果。上奇經歷兩大時期的轉型,從1999年成立~2016年,上奇主要透過M&A(併購),廣邀業界好手,將集團定位為「創業家平台」,以擴大事業版圖。而上奇身為Adobe在台灣、香港的單一代理商,2012年起就跟著Adobe推出Creative Cloud系統的腳步轉型訂閱制。所以說,上奇可說是訂閱經濟的先行者。訂閱經濟不只有SaaS(軟體即服務),也可以有SaaS(基礎建設即服務),只要是能夠帶來經常性營收(Recurring Revenue)的都算是訂閱經濟。

2017年,上奇將SaaS軟體暨服務的行銷模式,導入創意軟體雲服務事業(Creative SaaS),成立子公司昕奇雲端(GCS),成為港、台兩地SaaS及IaaS雲端軟體服務加值服務商。近兩年來,上奇又切入數位印刷的生意,除代理HP數位印刷設備以外,同時也負責後續的服務與保固、耗材、維修等,都是簽訂合約後按月收費,這些都是帶來經常性營收(Recurring Revenue)的重要來源,目前上奇的經常性收入已來到總營收的四成,這一點與傳統的資服業、通路商、代理商是很大的不同。

雲端生意沒有邊界

問:上奇做雲端生意的條件與優勢有哪些?

答:雲端的生意沒有邊界,而且可以快速被規模化。上奇之所以適合作雲端加值服務的原因,一是我們在亞洲多國已打好客戶基礎,如台灣、香港、新加坡、馬來西亞、印尼,我們都已經深耕已久,與競爭對手相比,我們擁有區域性(regional)的優勢。

此外,上奇過去多年來累積的客戶類型,多半是在媒體、娛樂產業,例如雜誌社、報業、遊戲、新創、電商以及互聯網公司,這些客戶正是「上雲」的先行者,基於過去建立的夥伴關係,他們需要雲端加值服務時,第一個想到的就是上奇,目前雲端這部份的客戶已達上萬家。

第三,上奇也是唯一能夠同時幫三朵公有雲-微軟Azure、Google GCP、亞馬遜AWS做加值服務的廠商,也陸續獲得AWS的進階諮詢合作夥伴(APN)、託管服務合作夥伴(MSP)等資格,並通過解決方案供應商計劃認證(SPP),去年1月,則是通過ISO 27001資訊安全系統管理認證。

另外,上奇與是方電訊有緊密的合作關係,是方是全台灣最重要的雲端資料中心,上奇做的是雲端上的加值服務,客戶除了需要雲端服務以外,若需要機櫃、頻寬等,以我們跟是方的戰略夥伴關係,可以很快的整合出完整的解決方案。

把包裝接上internet

問:上奇近年切入數位印刷,是因為看到哪些趨勢?

答:大家想到印刷第一時間就覺得是古老的產業,確實,傳統印刷製程受制於量大、交期長而欠缺彈性。相對來說,數位印刷流程既輕便、效率又快,在現有產程上導入數位印刷,對企業來說是相當有成長性的。數位印刷可用於智慧包裝,簡單來說,智慧包裝就像是「把包裝接上internet」,在數位化的時代,客戶對於印刷與包裝的期待已與過去相當不同,客戶期盼能立刻看見創意成果,或是短時間內處理訂單需求。

上奇切入數位印刷,不僅打開「多樣化」、「客製化」及「個性化」,更帶來「智慧化」,使包裝成為品牌及產品商與客戶行銷互動和收集數據的載體。

而數位印刷上奇來說,也是帶來經常性營收的一大來源。我們除了販售HP的數位印刷機,後續的保固跟服務,以及各項耗材(例如耗損性零件、油墨、特殊材料等)也都是由上奇負責,且是事先簽訂合約,費用則是按月計算,以量計價。

尋找能把產品賣至全球市場的客戶,是上奇在數位印刷領域的策略。去年與大江生醫合作計畫簽約就是一例。大江生醫的服務跨足全球54國,包括保健美膚品牌、直銷、藥妝通路品牌、電商、電視購物、社交電商等各類銷售渠道,將有望帶動上奇數位印刷事業動能成長。

問:怎麼看下半年至明年的表現與動能?

答:以整體資訊服務業來看,受惠於台商回台投資、政府啟動專案、金融業轉型,還有疫情帶動的數位轉型議題,刺激台灣的資訊服務業市場需求大增,也讓不少資服廠商今年業績暢旺。不過對上奇來說,短期的專案不是我們的主要目標,打造穩健的經常性收入對我們來說更為重要。

以今年第二季來看,上半年有新冠肺炎疫情衝擊,然而集團第二季營業利益新台幣5,130萬元,年增率26%。單季稅後淨利達5,473萬元,寫下歷年同期新高,也較去年同期增加逾5成。

第二季雖然受到新加坡、馬來西亞因為疫情帶來的鎖國政策衝擊,但因為上奇的雲端服務及數位印刷事業成長,營運產品組合優化,加上訂閱經濟模式已經穩固,所帶來之經常性收入成長,自然為整體獲利帶來貢獻。展望下半年,上奇將加速恢復成長動能,同時推進亞洲區域的多雲服務佈局及數位印刷事業,預期今年整體來看應該可以有不錯的表現。

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