行動支付也能很接地氣!淡水一信加入台灣Pay陣營,發揮僅此一家的在地優勢,不僅合作特約店家快速累積至750家,涵蓋淡水地區大小店家,淡水一信存戶也「嗶」得很開心,體驗最潮的非現金支付,堪稱是雙贏的最佳典範。

淡水一信成立迄今86年,是國內規模最大的信合社,雖身為基層金融機構,但淡水一信不受業務範圍限制,積極求新求變,去年起接受財金公司邀請加入「台灣Pay」,開啟創新金融服務模式篇章,首年就交出傲人成績單。

台灣Pay導入初期,為了鼓勵自家的行員推廣、也多多使用台灣Pay,淡水一信不惜祭出無上限的推廣獎金,展現樂於擁抱數位金融決心,如今特約店家每月交易已超過2,000筆、交易金額近150萬元之譜。

「我們比較晚加入,但我們很努力!」淡水一信總經理劉啟超說,因為是最貼近淡水的金融機構,才要特別照顧我們的老客戶,導入台灣Pay除了讓店家的生意變好、也跟得上潮流,同仁、客人去店家都用台灣Pay,優惠拿好拿滿。

劉啟超說,其實從無到有並不容易,剛開始推廣店家使用台灣Pay時,難免會抗拒,甚至把桌上立牌收起來,故意讓客人不能用,但也因為這些店家都是我們很久的客戶,用朋友的立場,告訴它們接受台灣Pay的好處、要怎麼用,店家也會比較願意接受。

淡水一信協理吳孟芳說,我們就是跟這些「老朋友」們都太熟了,知道它們需要什麼,比方說過往放假前夕,都會到櫃檯來換零錢,我們的行員就會告訴店家,用了台灣Pay,不僅不用怕換不到零錢,也減少接觸機會,有助防疫。

吳孟芳說,淡水一信為了衝刺台灣Pay普及率,幾乎是全員推廣,因為夠在地、關係夠緊密,所以我們介紹台灣Pay的好處,店家也願意聽,「一步一步,用心在做」,如今看到老街店家都大大方方擺出台灣Pay立牌,我們也覺得很驕傲、很感動。

除了提高滲透度,要讓淡水的街邊店家至在地攤商都導入台灣Pay,淡水一信也利用其分社網路,將「淡水經驗」擴及至新北市三重、林口、板橋、中和、新莊地區,逐步讓各個在地商圈更便利、更數位化。

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