在NCC訂出3G網路預定2024年之前落日之後,業界人士推估,以國內截至第1季共有2,919萬行動電話用戶推算,約有3成左右未使用VoLTE(Voicw Over LTE)手機的用戶,勢必得在未來3~4年之內購買支援VoLTE手機,否則無法使用手機進行行動語音通話,換言之,五大電信商關閉3G網路,將帶動全台近900萬甚至達千萬左右用戶必須在未來3~4年內汰換VoLTE手機,潛在換機潮,商機龐大。

中華電董事長謝繼茂表示,中華電已針對使用1,399元以上資費的用戶,主動開啟VoLTE服務,其它資費將評估開啟VoLTE的時程。中華電目前新採購的手機、以及在各門市販售的手機,已都全面支援VoLTE功能。謝繼茂強調,VoLTE是純用數位網路傳送行動語音,跟LINE打電話類似,但VoLTE的聲音更立體,通話品質更好,但每打開一個VoLTE門號服務,電信公司就必須額外負擔每用戶使用VoLTE的軟體授權費,這是一筆不小的成本。

台灣大也表示,已逐步打開VoLTE服務。業者強調,各大電信公司未來都會積極配合NCC政策,從資費及購機補貼,鼓勵用戶更換VoLTE手機、升級使用VoLTE功能。

中華電信執行副總經理林榮賜強調,目前雖有一群客戶使用LINE、Facetime撥打行動語音,但以手機、市話撥打行動語音仍占多數,而所有4G用戶撥打行動語音,大部份都會連到3G網路進行語音通話,民眾手中的手機若未支援VoLTE,各電信商陸續在2024年之前關閉3G網路,這些用戶打語音就會打不通,而從各用戶通話連結的網路看出,還有3成用戶使用未支援VoLTE手機,因此,在3G網路2024年前落日之前,一定要先解決4G語音通話問題 。

電信業者分析,3G網路關閉,隨之而來的,絕對是近千萬支手機的換機商機,這勢必會是五大電信商未來幾年最重大的課題之一 ,而為配合政策,五大電信公司將相繼祭出加碼補貼VoLTE購機措施,接下來的3~4年,將為手機廠、通路商帶來龐大換機商機,也為上半年因受新冠肺炎疫情影響而低迷多時的國內手機市場,注入一股活泉及動能。

另外,iPhone 5G版手機即將上市,將吸引果粉及科技嚐鮮族汰換新機,除此,還有多達近150萬左右的499雙飽用戶,即將在11月合約到期,且由於499雙飽資費當初只開放單辦門號、不提供購機優惠,因此,這批499雙飽「驕客」不少人打算趁著新約換手機,潛在換機商機亦不小。

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