新冠肺炎疫情讓實體交易減少,國人使用「行動支付」金額飆高。金管會銀行局最新統計,截至2020年7月底,累計行動支付總交易金額高達2,991億元,預估8月便會突破3千億元大關,其中有四成金額是來自今年前七月貢獻,前七月行動支付總額達1,209億元,是去年同期的2.27倍。

為趕上「無現金化社會」的全球趨勢,台灣2016年開始推行動支付,隨著智慧型手機普及化,加上國銀力推數位帳戶、數位生態圈下,可以用行動支付的場域大增,2016年行動支付總交易額還只有14.9億元、但2017年就增加十倍達148億元,到了2018年則達478億元,如今持續呈現倍速成長。

金管會銀行局所統計的五大行動支付態樣,包括行動信用卡(TSM)、行動金融卡、行動電子票證(如悠遊卡)、電子支付機構O2O及行動收單機(mPOS)等。

銀行局指出,行動支付交易額續創新高主要是使用場域增加、消費者使用習慣的改變,加上今年以來,新冠肺炎疫情爆發後,大家開始減少出門、減少觸摸現金,因此可發現,今年在五大行動支付項目上,金額都有所增加。

銀行局指出,像行動信用卡前七月金額達366億元,就比去年同期增加了142億元;電子支付機構O2O部分也增加了313億元、行動金融卡則增加215億元。增加最多的就是實體店面讓客戶用行動裝置App付款的「電子支付機構O2O」,前七月交易金額高達456億元,不僅整體金額在五大類型中最高,占比近四成,較去年同期成長幅度更高達218.8%。

今年成長幅度第二高的行動金融卡,也呈現翻倍成長,成長率達159%,主要是國銀近年主推「數位帳戶」以「高利活儲」帳戶搶市,要開數位帳戶就要搭配金融簽帳卡,也讓行動金融卡,成為今年行動支付成長第二大助力。其餘包括行動信用卡與綁定電子票證,亦有六成以上成長率。

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