新冠肺炎疫情打亂了全球腳步,對旅遊業來說更是「海嘯第一排」衝擊,雄獅旅行前總經理劉文義,以自身深耕旅遊業40年累積的人脈與資源,打造了獨創的178goplay科技平台,要用「共享」與「平台」的力量,掀起創新革命,為飽受疫情打擊的傳統休閒旅遊產業,在困境中能帶來正面力量。

訪178goplay這一天,台北大安區天空灰濛濛的飄著雨,劉文義一身西裝筆挺,臉色紅潤,談起他獨創的178goplay「聯盟市場」,以及其中商業模式,劉文義的眼神流露出自信與興奮,聲音清楚宏亮,就如同初次創業的年輕創業家,一點看不出來其實他今年已經65歲。

這確實是劉文義第一次創業。過去他在雄獅旅遊任總經理,也擔任中華民國觀光領隊協會第9、10屆理事長6年,旅遊產業深耕40年,是道地又資深的「旅遊人」,透過集結資源與人脈,打造178goplay平台,將旅遊業中的人力與資源串連起來,並創造出特有的分潤機制,要讓參與者在疫情重創艱困時刻,也能「貨出去,人發財」。

在網路與行動科技普及下,「平台」的力量快速崛起,其所帶起的新興商業模式與破壞式創新,正在不同的產業中掀起一波新革命。劉文義說,全球受疫情籠罩,可以發現3種趨勢正加速演進,一是「遠程零工經濟」:越來越多閒置的人力資源,開始以「無接觸」的方式搶攻宅經濟商機。第二則是「資源共享」經濟模式,他指出,社群活動使得更多閒置產品、周邊資源從線下移轉到線上銷售,這時就需要一個共享的大平台作最佳助攻員。

最後,「線上電商交易暴增」也是劉文義觀察到趨勢之一,他表示,進入後疫情時代,再加上5G網路商轉帶動,傳統實體店面被迫要從「重資產」轉型為「輕資產」營運,顯示線下走到線上是必然趨勢。

劉文義表示,看到這三大趨勢,178goplay打造「共享聯盟市場」,以搓合供應商、分銷商為主要目標,讓所有人在生態系中,能共盈共利,「有錢大家一起賺」,也幫助受到重創的旅遊產業人才,能一起度過這段艱困的時期。

65歲初創業是什麼心情?劉文義坦承,從傳統的旅遊產業跨足到做科技系統平台,「遇到很多困難,光是把團隊內的旅遊人跟IT技術工程師調整到同一個頻道、說同一種語言,這就很不容易」。

劉文義說,這是他一直以來想要完成的人生夢想,因此更勉勵自己與團隊「天天碰到挑戰,時時碰到困難,記得撞到牆要會轉彎」,更希望透過打造178goplay平台,為產業內的人提供共享資源,也嘉惠更多人能開啟不同的斜槓人生。

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