北富銀核心新系統上線後ATM、網銀、行動APP頻出包,引發多名立委關切。金管會主委黃天牧22日指出,銀行數位轉型升級是必要的,金管會處理過程要拿捏,若動輒重罰「銀行會不敢轉型」。目前不只已派檢查局去檢查,也已要求銀行公會訂定數位轉型通案準則,降低出錯率。銀行局也表示,已收到北富銀的查核報告。

立委洪孟楷質詢指出,北富銀換新系統後天天有問題,雖然上線前也有測試,為何還是出問題?他也關切,若北富銀沒送出報告或敷衍了事,金管會會有什麼處置?是否該祭出裁處?

黃天牧表示,北富銀系統轉換,ATM的問題很快就解決了,主要在跨行交易部份有3,000位客戶受影響,他強調,銀行數位轉型升級是必經之路,處理過程要拿捏,動輒重罰銀行會不敢轉型,已要求銀行公會訂轉型通案,讓轉型銀行有一致規定去做,降低出錯的機率。

黃天牧指出,北富銀核心新系統上線的確有做許多準備工作,但還是發生問題,已要求提報告,由於金融業為高度監理行業,且是公眾事項,相信北富銀會準時送達報告,在事情發生後,亦已派檢查局去檢查,金管會有充份掌握業者的狀況。

銀行局局長莊琇媛指出,北富銀核心系統轉換發生與其他系統在介接時不順利,金管會先前就不斷提醒要測試,業者亦有做平行測試、壓力測試,目前推測應是壓力測試有些情境不周全,至於細節要等報告才知道。

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