為什麼我想買這個,最後卻買了那個?」「為什麼這東西我不需要,看一看還是拿起來?」「早就列了購物清單,手推車為何愈來愈滿?」其實……這中間都有人動了手腳!
身在臺灣,幾乎人人都去過量販店,乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品,光是推著購物車行走其間,就令人有種幸福的錯覺。沒錯,這就是大賣場讓你不知不覺愈買愈多的祕密之一。目的就是要你甘願掏錢,還慶幸自己撿了便宜!
其實量販賣場的每個安排都有邏輯!大賣場的購物氛圍心理學,氣味、燈光、空間都有學問。行家將帶你找門路,教你怎麼買最便宜。何時進賣場,才能買到最新鮮的生鮮食品?什麼是真買一送一?什麼是假買一送一?
作者何默真,曾先後任職於臺灣三大量販店;從愛買基層員工做起,當過大潤發客服、行銷,最終出任家樂福全國公關經理,是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關。超過20年的工作資歷,讓她得以潛身於量販現場,一窺商品暢銷的祕密。
帶領你跳脫消費者身分,改從量販員工視角,看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。回過神來,你會發現過去自己竟如此無知,就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排!換句話說,讀完這本書,你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的!
發表意見
中時新聞網對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
違反上述規定者,中時新聞網有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。