為協助我商加速數位轉型、迎向疫情挑戰,外貿協會11月12日邀請天下創新學院、Facebook及Google同台演講,分享台灣及歐洲企業數位轉型調查、Z世代消費者分析及全球跨境趨勢。

外貿協會副秘書長李惠玲表示,貿協因應國外實體展覽取消,大舉運用VR展館搭配各種數位媒體投放,化流量為商機,2021年更將擴大協助廠商運用新的VR技術,像是3D繪圖VR展示間呈現720度全景拍攝及360度產品照片,吸引買主諮詢下單。

天下創新學院總監江逸之分享今年與瑞士洛桑國際管理學院合作「台灣、瑞士及瑞典企業數位轉型」調查,發現台灣兩千大企業僅有4%企業已達成或超越數位轉型目標,疫情期間,38.1%台灣企業加速數位轉型速度,瑞士與瑞典也有41.4%、42%企業加速數位轉型。

Google客戶解決方案副總林明展則指出,跨境電商讓廠商出口更為容易並帶來公司營業額實質成長,過去一年從事跨境電商的中小企業跨境電商銷售額成長50%,企業應善用數位工具從「智慧洞察」、「智慧行銷」及「智慧營運」三面向,來增強自身數位科技能力,進而優化跨境銷售。

Facebook大中華區業務總監游琇瑩則深入解析Z世代的五大消費者洞察及未來趨勢,包含這群網路原生世代的身分認同、倡議行動、社群意識、商務行為和應變韌性,並分享企業如何透過Facebook與Instagram社群平台,擴大品牌與Z世代消費者的接觸機會。

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