受疫情影響,國人無法出國,購物成為民眾的最佳方法。萬事達卡新常態消費大調查顯示,雖然各國發布旅遊禁令,民眾不能出國,但仍有三成的國人表示,自己今年不但沒有省下出國的費用,反而花得比去年更多,多花的錢都花在了實體及網路購物(68%)、國旅(15%)和餐飲(14%)。

台灣民眾今年以來消費次數和消費金額增加最多的類別是網購,分別有52%和48%的民眾加碼網購消費的次數和金額。除網購外,有兩成民眾增加了餐廳吃飯的次數和花費金額;國旅則是排名第三,僅有13%的民眾在今年增加國旅次數。

雙11等網購旺季起跑,帶動民眾消費情緒,從萬事達卡新常態消費大調查中發現,有超過九成的台灣民眾表示近兩個月內會再次網購。疫情也讓數位化生活成為新常態,網購安全和支付流程便利性不可或缺。

針對台灣人愛網購的特性,萬事達卡與蝦皮和京東等電商平台推出多重優惠外,也在台啟動全亞洲第一個Token Connect代碼一鍵綁卡服務,加速消費者在網購結帳的速度,一次滿足持卡人購物與支付體驗。

萬事達卡新常態消費大調查中民眾的消費品類分析,可看出男性與女性消費者的差異。男性消費者最常購入的品項為3C商品(52%)及服飾鞋帽類商品(39%);女性消費者最愛買的除了服飾鞋帽(58%),還有美妝保養品(45%)。受到疫情的影響,保健食品(35%)則成為男女消費者在今年共同最常購買品項的第三名。

萬事達卡統計,有50%的消費者曾因繁瑣的結帳過程中斷購買行為,還有80%的消費者擔心在商戶留下卡號資訊的安全。很多消費者在搶電商促銷商品時,都有這種扼腕經驗:好不容易將商品放進購物車了,最後卻在結帳時,要花很多時間輸入信用卡資訊,等輸入完資訊了,商品卻早就完售了。

今年萬事達卡在台啟用亞洲第一個Token Connect代碼一鍵綁卡服務,消費者只要事先透過銀行APP,就可以一鍵綁卡到指定的電商平台,接下來的網購就再也不用輸入相關資訊即可完成交易。且透過萬事達卡獨特的代碼技術,將持卡人卡號轉換成虛擬代碼,經由銀行及商戶端雙重認證,無須在商戶儲存真實卡號,一次解決交易流程與安全問題。

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