民眾常用的Google、臉書等平台,背後都有專屬「演算法」,以決定「哪些人可以看見哪些內容」。這些科技巨頭會不時大幅修改演算法,目的包括促進平台內容更新、替特定廠商促銷等。除直接銷售廣告外,谷歌還可透過調整搜尋結果排序,讓付費廠商出現在搜尋結果列表上方,藉此達到高曝光率,並吸引排序較後的廠商購買廣告。這種做法引起許多企業不滿,如短期住宿平台Airbnb近日批評,谷歌刻意降低該公司的搜尋排序,藉此圖利Google Travel等相關旅遊服務。

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