近5年外籍旅客來台數量與產值
近5年外籍旅客來台數量與產值

今年全球在新冠肺炎疫情肆虐下,旅遊業與航空業首當其衝,交通部官員推算,今年來台旅客量約落在137萬人次,較去年大減約1050萬人次,流失超過88%旅客,觀光產值衰退超過3700億元。儘管政府推出許多紓困措施,但業者認為只是救急不救窮,明年紓困也還沒見到影,市場傳多家大型旅行社,明年已有大規模裁員計畫。

外國客少千萬 明年紓困沒影

過去外國旅客來台數量年年增加,去年突破1186萬人次,交通部觀光局原看好2020年可達成1200萬人次,不料年初即有新冠肺炎攪局,1月旅客量維持正常,2月呈現腰斬,3月起旅客量只有往年的1成不到。

根據觀光局統計,今年至10月底為止,外國旅客來台133萬4672人次,11月和12月的表現不會與前幾個月差太多,以每個月2萬人次估算,今年來台旅客量約為137萬人次,約是去年的11%;旅遊產值估計500億元,較去年減少3700億元。

旅遊界人士指出,政府遲未透露明年的紓困振興政策,業者無所適從,許多大型旅行社一直有裁員或縮編計畫,有些是默默進行中,有的則是要等明年再端出來,業績差、貢獻不足的人力會先被砍掉,某大型旅行社甚至開始打電話到下游合作廠商做「市調」,砍掉風評不佳的員工。

旅行社傳裁員 商圈爆關店潮

許多旅行社過去集中在台北市松江路一帶,現在業績不好,很多小旅行社搬到商務中心,出現一家辦公室卻有好幾家公司的現象。由於旅行社牌照申請困難,許多人選擇隱性停業,公司暫停運作,等待疫情過去才要重啟營運,因此帳面上倒閉的業者並不多。

除旅行社外,受衝擊行業包括航空、飯店、餐飲、免稅店及遊覽業等,國際疫情比台灣嚴重,走一趟桃機便知,航站持續空盪盪,相關產業必受衝擊,不是關店就是裁員。台灣國際客不來,全國知名景點及商圈更是慘澹,如台北永康商圈已數十家關店。

不推旅遊泡泡 業者嘆沒活路

台灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶表示,旅遊業者大多認同國際疫情嚴峻,但對於安全的地方,政府不願開放旅遊泡泡,業者們相當氣憤,「如果把台灣關起來是最好的政策,那要你這政府幹嘛?」以日前討論的帛琉為例,對方很希望能推動往來,最後沒有談成,我方說是帛琉的醫療能量不足,事實上業界打聽的結果,根本是中央流行疫情指揮中心意見太多,才讓此事破局。

許高慶分析,國際疫情不會立刻好轉,但不開放、不交流,旅遊業者就沒活路,政府有多少錢能補助?有多少稅收能花?台灣整天大內宣自誇,事實上把旅遊泡泡落實,並且維持一段時間,才會得到全世界的肯定。

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