新冠肺炎疫苗問世,旅行業樂觀預估明年下半年邊境解封有望,但也有人認為就算解封,短時間內各國民眾對旅遊仍有疑慮。交通部觀光局長張錫聰表示,明年解封還是未知數,觀光局明年重心將先穩住國旅市場,並協助業者做產品、行銷、數位化等轉型,國際市場則要視疫情推動。

張錫聰說,政府已經有「台灣觀光邁向2025」的5年計畫,明年是第1年,每年會有各自的規畫,例如聚焦宣傳主題旅遊,2021年就是自行車旅遊年,觀光局會提升國內相關軟、硬體設施,搭配經典小鎮,鼓勵民眾以慢活方式體驗台灣。

在產業優化方面,今年許多產業都受到疫情衝擊,短期內國境還無法解封,產業必須要轉型。張錫聰指出,要轉型的不只是企業本身,行銷方式要改變,更要觀察旅客轉型,疫情後消費者的旅遊模式會改變,供給面也要轉換思維,例如線上作業,聽起來很平常、很多大公司也走在很前面,但有許多小公司卻連起步都沒,觀光局都會做輔導。

張錫聰表示,明年旅遊應仍是國旅為主,國際市場恢復疫情前水準恐要到2024年,業者要會重視國旅市場,推出深度產品吸引旅客,而當邊境解封後,這些產品也要能迅速轉換提供給外國旅客,呈顯台灣多元風貌。

張錫聰指出,邊境解封前的國際市場,會先以網路、線上行銷為主軸,拍片說明台灣的好,維持來台灣旅遊的熱度,題材可能採用台灣防疫成果、台灣人的日常等,而日韓、東南亞會是第一波行銷重點。

#國旅 #邊境 #旅遊 #觀光局 #張錫聰