歲末年終將至,「尾牙」可說是各大企業的一大盛事,不過,今年在疫情影響下,企業福委會在尾牙籌辦、禮品準備與發送上面臨更多挑戰。專攻電子禮票券的法商宜睿智慧(Edenred)看準秋冬後疫情復甦下的「零接觸商機」,攜手13家品牌推出「Benefit Xpress福利即享券」,Edenred台灣總經理吳宗翰表示,福委只需決定面額,兌換品牌的選擇權則交由員工。

該方案可讓企業原本繁瑣的採購與發送流程節省約75個工作天,提升企業在年末準備尾牙禮品時的效率。

Edenred是於1962年創立、專攻電子禮票券的法國公司,服務遍布46國,提供多種特定用途支付解決方案,包括如伙食(餐券)、車隊與交通(加油卡,通勤券)、激勵計畫(禮券,員工獎勵平台)和企業支付(虛擬支付卡)等。Edenred同時也是巴黎證券交易所上市公司,以去年來看,Edenred透過行動裝置APP、線上平台和支付卡所處理的交易金額達310億歐元。

Edenred登台已經10年,2019年在台灣一年發行的「即享券」數量超過1,300萬張,到2020年,在台灣合作的企業客戶則超過2,500家、合作商家則超過1,000個品牌。

吳宗翰表示,Edenred自2010年開始,就在台灣投資部建行動電子票券,而台灣企業對於員工褔利贈禮有大量需求,然而傳統訂購實體禮票券或禮物的模式,對福委會來說,從前端的禮品挑選,到最後的禮品發放與追蹤,都有許多不便之處。

舉例來說,企業福委籌劃三節禮品時,除了品項的資訊蒐集及挑選外,後續採購、庫存保管、配送、簽收、稽核等繁瑣流程,需要動用到不少人力成本,且就算盡力採購各式禮品或禮券,但「往往忙了大半月,卻仍無法讓每位員工都滿意」。最後,不少企業在尾牙時喜歡祭出各式家電作為抽獎,但大型禮品搬運不便,徒增員工的困擾。

看準這些痛點,Edenred在台灣攜手13大品牌電子票券,如家樂福、遠東SOGO百貨、王品集團等組合成「Benefit Xpress福利即享券」,透過多選券的技術,改變過去禮券需多方採買並只能在指定品牌使用的限制,把選券的選擇權還給員工,也節省了福委統計、派發的困擾。吳宗翰表示,目前該服務採用的大企業如華碩電腦、長榮航空、美光、廣達等,有近九成的企業客戶在使用後表示滿意,並表示透過數位發送的方式,可讓原本繁瑣的採購、發送流程節省,提升年底企業福委採購效率。

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