因應新冠疫情持續及年關來臨,大陸文化和旅遊部近日發出《關於做好2021年元旦春節文化和旅遊假日市場工作的通知》,要求各地文旅部門在做好疫情防控的前提下,豐富產品供給,完善公共服務,助力文旅市場恢復和發展。
通知要求各地指導景區、酒店、交通等企業完善應急預案,做好清潔消毒;提升「智慧景區」服務水平,按照「能約盡約」的原則,推進旅遊景區預約常態化。
同時要堅持擴大內需戰略基點,形成強大國內市場。各地文旅部門要開發一批適應遊客需求的旅遊線路、目的地及具有地域和民族特色的創意商品,組織開展「文化迎春、藝術為民」、「非遺過大年」等服務基層活動,推廣優秀民間文化藝術。
通知還要求,旅行社和在線旅遊企業應對旅遊產品、旅遊線路進行安全評估,景區方面制定和實施遊客流量管控方案,旅遊飯店嚴格把控食品來源,強化食品安全工作。
此外,會同有關部門加強索道、纜車等設備及消防設施的安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營和使用。
北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲建議,一方面,景區將線下活動帶到線上來做,可以利用一些新技術,比如把廟會的展位、遊戲都搬到線上,讓遊客可以足不出戶體驗「雲廟會」的各種產品。另一方面,各地文旅部門可以根據當地的特點,分散引導遊客前往不同的景區,在確保控流、提前預約的基礎上,通過一些重點推介和導流,避免雙節遊客紮堆。
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