中信金控子公司台灣人壽2020年表現亮眼,無論在商品創新、服務作業、金融數位發展等各領域均積極創新、滿足客戶需求,共計榮獲44項大獎,其中更有18項來自國際專業機構的肯定。

包括被知名財經媒體全球商業觀點雜誌及全球經濟雜誌評選為「台灣最佳壽險公司」,亦被IDC選為「亞太20大最佳保險公司」,肯定台灣人壽各方面表現。

台灣人壽積極響應政府綠能發展政策,為亞洲第一家參與離岸風力發電(Formosa 2─Project Finance)聯合授信案的台灣壽險業者,以行動落實ESG,獲國際權威財經雜誌財資「亞太年度最佳投資機構-保險公司」及「台灣年度最佳ESG投資機構─保險類等六項大獎,為亞太區唯一獲此殊榮的保險業者。

因應數位趨勢,台灣人壽精進數位金融技術,持續以解決客戶痛點出發,透過多項創新技術打造最佳數位服務,如以拍照方式即可申請理賠的「龍e賠一拍就匯」、「eClaim理賠區塊鏈」等更方便且多元的e化服務,獲財資雜誌「台灣年度最佳數位保險公司」及「台灣最佳數位保險體驗」等多項肯定;亦獲IDC評選為「全方位體驗創新領導者」,顯示台灣人壽於數位發展上的成果,頻頻受到國際級肯定。

台灣人壽各方面成果均獲肯定,商品研發上,不僅以符合民眾需求出發,持續關注弱勢與特定族群推出多項業界首創商品;客戶服務上,打造高營運效率,不僅提供多項創新e化服務,更積極發展業務員數位轉型,提供保戶快速且完善的服務。

此外,台灣人壽長期關注高齡議題,日前為疫情期間的第一線長照工作者,拍攝以鼓掌接力的方式向其致敬及打氣,影片在官方粉絲團曝光後,獲熱烈回響;更號召同仁發起「1919食物銀行」食物包認購行動,短短30天內募集已突破百萬元,協助上千家庭度過難關。

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