周寶文表示,今年比漾廣場將在空間及商品上提供更新時髦的樣貌給顧客,增加遊逛的豐富度,目前表定改裝計畫包括3月B1 COLD STONE導入,4月3F二家餐廳改裝、3F兒童區新櫃導入、全館數十個品牌櫃位改裝優化;第三季1F化妝品區、2F及3F女裝區都有改裝計畫,女裝區將更年輕化,還有2F無印良品更是六年首度改裝。
除了改裝,比漾廣場預計第二季正式上線「線上內容百貨店」,結合內容、電子商務及比漾廣場官網2.0,將以OMO虛實融合方式,讓不同需求的顧客線上線下都能享有完善的服務;第三季更將針對高消費力的會員推出全新「黑卡」,以限量邀請方式入會,除了VIP會員優惠,還將推出一對一的管家式服務,強化忠誠會員經營。
周寶文表示,雖然去年來客數較前年略減5%,但會員數已突破18萬、年增1.3萬人,其中台北市會員成長近7%、會員占比已達一成,大多集中於萬華、中正區,顯示比漾廣場商圈範圍擴大,成為雙北新南區生活區域中心。
比漾廣場在去年3、4月來客數衰退兩成,但從6月起買氣逐漸回溫,至第四季來到高峰,特別是年末氣溫明顯驟降,12月耶誕節檔期男女裝、運動、大家電、寢具、專門店、主題餐廳等顯著成長,拉抬全館業績成長超過一成,全年業績維持正成長2%。
因應農曆春節將至,周寶文說,比漾廣場春節第一波推出21天,全館指定品牌當日單櫃消費滿3,000送200贈品券(可累贈),是史上首度全檔期舉辦滿千送百促銷。
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