去年春節新冠疫情爆發後,各地倡導在家工作、沒事不外出,民眾待在家的時間突然翻了好幾倍,民眾也因此養成「看直播購物」的習慣,直播市場在過去一年迅速成長,不過,巨額的流量,也導致許多亂象,例如商品無售後服務,導致民眾權益受損、販售假貨等爭議,也促使大陸國家廣電總局於去年底發布新規定,相關各單位亦紛紛出手監管、整頓大陸直播市場。

據大陸網經社電子商務研究中發布《2020年(上)中國直播電商數據報告》,報告顯示,2020年上半年,大陸直播電商交易規模達4561.2億元(人民幣,下同)。2020年是大陸直播電商大起大落的一年,巨額流量吸引許多明星、網紅、企業家紛紛加入直播行列,面對巨大的線上消費市場,推銷者和販售廠商的行為也引發爭議,包括大陸去年雙11期間,大陸消費者協會公布「雙11消費維權輿情分析報告」,指在27天監測期內,共收到超過1400萬件申訴,其中雙11購物節當日已收到逾百萬件投訴,協會更在報告中點名批評李佳琦等網紅,以直播帶貨引起眾多消費糾紛。也正因亂象百出,促使了大陸各級監管機構和平台紛紛出手進行整頓。

大陸國家廣電總局(以下簡稱「廣電總局」)於去年11月23日頒布新規定,明定直播主和打賞者採取實名制、設定打賞(線上捐款給直播主)金額上限,並嚴禁未成年用戶使用打賞功能。此外,「不能為違法、失德藝人提供公開出鏡、發聲的機會」,代表近期傳出代孕風波的大陸女星鄭爽,不僅被電視圈封殺,在直播市場也被封殺。

大陸媒體更公開喊話,希望商家、直播主等應不斷提高專業素養,規範直播行為,樹立正確的商業觀,摒棄過度炒作、劇本化的推銷模式,遏制炫富、拜金等不良風氣在直播領域蔓延,應將更多精力放在對產品品質的把控上,營造誠實守信的直播生態,盼2021年將成為直播電商結束「野蠻生長」的轉折之年,進而步入良性、有序的發展軌道。

#直播 #大陸直播 #整頓 #出手 #打賞