谷歌地圖交通產品部門主管迪克(Russell Dicker)表示:「新功能將造福地球也能替駕駛人省錢,因為燃料消耗量較大的路線往往讓駕駛人付出更多油錢。」
谷歌地圖新功能是根據道路種類、坡度、即時路況等數據分析,在不拉長交通時間下,為使用者找出環保路線。以往使用者在谷歌地圖搜尋路線時,預設結果通常是最快抵達目的地的路線,但現在搜尋結果將包含以綠葉圖示標註的環保路線。
環保團體「交通替代方案」執行主任哈里斯(Danny Harris)表示:「我們看到越來越多業者創造機會讓使用者選擇更安全、更公平、更永續的交通方式,這將對所有城市帶來正面影響。」
Lyft及優步(Uber)等叫車服務平台也在近日推出類似功能,讓使用者在叫車時能看到抵達目的地的其他替代交通方式,例如大眾運輸路線或單車路線,若使用者執意叫車也有電動車的選項。
這些應用程式都是運用數位推力(nudge)來嘗試影響使用者的決策,也就是在不強迫使用者選擇特定路線的情況下,提供更多替代路線並彰顯環保路線的優點,例如顯示該路線的預估排碳量,來鼓勵使用者選擇環保路線。
廣告公司Stink Studios使用者經驗設計師海恩斯(Stanley Hines)表示:「使用數位推力並非最好的方法,因為業者不了解使用者在特定時刻使用應用程式的動機,很難培養使用者的固定習慣。」
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