全球晶片大缺,衝擊i郵箱的布設動作。中華郵政表示,據委外廠商回報,i郵箱新機「找嘸晶片」做不出來,「換廠商也一樣,至少得等一年」。為此,i郵箱發展政策將從「衝量」改為「衝質」,研擬撤掉台鐵車站內四成據點,也不排除全面撤出台北捷運車站。

中華郵政表示,i郵箱已成為郵務成長動能,五年耕耘下,打開知名度及培養民眾使用習慣,全台目前有2,258座,2020年寄送量達329萬件,較2019年翻倍成長,增幅達114%,據點涵蓋台鐵車站、台北捷運、區公所、里民活動中心、醫院、社區等地點,另外郵政手上還有150座備用並未鋪設。

但考量目前晶片短缺、i郵箱新機沒貨,官員說,兵分三路展開現有據點的優化作業。第一,過去基於廣設布點的理念,人潮稀少的地區像是石門、那瑪夏均有設點,將針對使用率過低,例如低於10%的據點就要撤掉。

其次是車站型據點。以台鐵為例,共布設108座i郵箱,當初設置是為加強宣傳i郵箱,不過台鐵旅客以中長程的移動居多,到火車站寄取件需求不高,因此將取消其中使用率過低的42座,並以「一站一據點」為原則設置。

中華郵政表示,台北捷運車站的據點設置,因動線考量,使得i郵箱無法全數擺在最理想位置,不排除全數撤出北捷車站。

第三,在據點布局上,將考量區域人口數、購物節(如雙11)期間當地的取件量、2020年當地的寄取件量等指標,作為該區域增減i郵箱數量的參考,將全力在社區、商辦布點。

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