疫情下電商成為最大受惠者之一,但爆量的訂單也造成出貨大塞車,對此,網路家庭表示在經過調整後,目前倉庫超過百萬品項已經恢復「保證24小時到貨」,占總商品數量約五成,預期出貨緊繃的情況逐步緩解,營運也將維持穩定。外界預期網家出貨塞車狀況趨緩,帶動9日股價勁揚6.48%收115元,寫5月中以來新高價。

本土疫情延燒近二個月,帶動宅經濟商機升溫,但對網家來說,因為多數商品都由倉庫統一出貨,加上疫情期間人員必須分流,無法增加人力,導致揀貨效率大幅降低,訂單出貨延宕問題嚴重,網友抱怨聲浪高漲;之後網家針對倉儲進行調整,除了讓部分商品改由廠商直接出貨,同時也推出「Pchome便利店」,選出重要大量出貨的產品,將商品調度到較有剩餘動能的倉庫,以加快部分商品的出貨速度。網家9日表示,PChome24h購物站上超過百萬件商品都已恢復全台24小時出貨,不過,消費者還是需以商品網頁標示及訂購時提示訊息視窗確認出貨時間。

網家PChome24h購物表示,受惠於居家辦公、遠距教學等因素帶動,上半年筆電整體銷量較去年同期大幅成長近60%,且商用筆電需求持續增溫。近期網家則是開幕「ThinkPad品牌專館」,結盟品牌Lenovo並推出折扣,期望為下半年消費旺季儲備動能。網家以及旗下轉投資的基石創投近期也投資香港物流新創Pickupp,參與其A+輪融資,未來不排除在台灣推出新的合作項目。

網家今年第一季營業淨利1.45億元,歸屬母公司業主稅後純益1.03億元,帶動第一季每股盈餘達0.88元,為去年同期的逾二倍。展望下半年,法人表示第三季雖不是電商旺季,但仍有8月父親節及9月開學季帶動,加上國內疫情雖趨緩卻尚未完全解封,預期網家第三季營運仍將受惠於宅經濟商機,不過仍需觀察後續訂單出貨是否可全面恢復24小時到貨,以及與競爭電商間的轉單效應。

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