加密貨幣交易所幣安(Binance)5月中因比特幣重挫而凍結投資人帳戶,使大批投資人帳戶餘額在短時間內歸零。全球用戶為了追討損失組成團體並找來律師,無奈幣安不受法規監管又沒有總部,令用戶投訴無門。

來自新德里的24歲工程師辛哈爾(Anand Singhal)從13歲起就靠兼差寫程式存了5萬美元。他將5萬美元投入幣安進行加密貨幣交易,前前後後賺了2.4萬美元,準備將來拿這筆錢去美國念碩士,沒想到他的美國夢一夕幻滅。

5月19日比特幣價格跌破3.2萬美元當天,幣安因系統無法負荷龐大交易量而凍結帳戶1小時。這段期間比特幣價格直落,使幣安清算投資人帳戶,而辛哈爾的帳戶餘額就這樣在幾分鐘內歸零。

辛哈爾為了追討損失,近日加入由全球各地共700名投資人組成的團體,並委託巴黎法律事務所Latham & Watkins律師雷尼斯(Aija Lejneice)提告。義大利也有另一個投資人團體準備採取法律行動,卻發現他們拿幣安沒轍,因為幣安並非傳統交易平台,在許多國家不受法規監管,更何況幣安連總部都沒有,讓投資人不知該在哪國提告。

義大利投資人團體一共在歐洲找到11個幣安登記地址,但沒有一個是實體總部,只好向所有地址寄發存證信函。幣安發言人僅表示:「我們在系統癱瘓的第一時間已和用戶聯繫並提供補償。」

幣安聲稱提供補償申請書供用戶下載,但辛哈爾提交申請書後只收到三個月免費升級幣安VIP會員服務作為補償,條件是他必須放棄向幣安求償。

日本、英國及開曼群島政府皆表示幣安在當地沒有營業執照。幣安在美國則是透過關係企業Binance.US提供加密貨幣現貨交易,但因不提供衍生品交易而不受美國商品期貨交易委員會監管。

雷尼斯表示:「幣安讓一般消費者難以追討損失,雖然不是完全不可行但真的很難。」

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