台北市110學年度推出「親子帳號綁定2.0」升級服務,家長僅需由單一窗口登入,一站式就能完成綁定,但有家長批評,綁定程序相當複雜,且還要先列印出同意書簽名,繳交給學校審核,才能開通帳號,甚至還要繳兩次費用,相當擾人又不便民,不如就發四聯單到超商繳費。

程序複雜更花時間

台北市長柯文哲上任後強調e化和無紙化,北市在109學年度起推動「校園親子帳號綁定」作業,今年更升級為2.0服務,只需一次綁定即可沿用同組帳號到高中職,甚至可同時綁定多位子女。但有家長表示,親子帳號綁定程序繁冗,說是環保減少紙本使用量,卻還要自行列印同意書,同樣是紙本程序,浪費更多紙張,2名子女就讀同間學校還要填寫2張同意書。

有家長抱怨指出,學校強制要求學生使用親子綁定,系統操作步驟多,搞的家長花了好幾天摸索,最後超過老師規定時間,孩子還因此被罰站,真的非常離譜。

系統出包險重複繳費

高一新生家長指出,學費和雜費採兩階段繳費,雜費是線上繳款、學費卻仍有學校發紙本,搞得霧煞煞;還有家長表示,系統內有多筆繳費項目,明明一起繳費,繳費完成也都顯示「繳費成功」,結果沒幾天系統又通知有一筆款項沒繳,差點又要重複繳費。

北市教育局表示,這次升級2.0新增「上傳繳費證明」功能,家長如擔心重複繳費,可上傳收據來提醒已繳款,未來也將針對信用卡線上繳費的部分做升級,由於信用卡繳費入帳需要一段時間,系統改善後,會將已繳費的單據消除,避免家長重複繳費的問題,而高一新生採兩階段繳費,是教育部須審核學生學費減免。

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