5G開台與新機上市助攻,「499單門號」出現跳船潮,電信業者透露,將有2~3成用戶重拾綁約購機合約,今年又比去年明顯,隨著5G涵蓋率擴大,499方案無以為繼,當接續方案與購機補貼後實際月租大幅拉近,轉5G、改買5G手機的人會更多,明年有望達到高峰。

2018年母親節檔期的「499之亂」,約240萬用戶從手機約轉向單門號約,也讓電信三雄吃盡「用戶平均收入(ARPU)」狂降的苦果。首批合約到期的499用戶,多在去年中續約,但續約方案較原本方案縮水,拉高到599以上。

去年下半年5G開台,各家電信業者加碼補貼,部分499單門號用戶考量一次購機花費甚高,零星轉回綁約購機,但整體來說比率不高;然從今年下半年後,棄船狀況更明顯,也有望反映在今年iPhone 13銷售上。

電信業者表示,三雄在2018年母親節齊推「499雙飽」資費,主要也是看到,2年後5G就要開台,屆時會有換代效應,只是沒想到5G開台首年涵蓋率不夠、手機支援也有限,意外讓499多續了2年命,不過隨著5G開台周年、蘋果已推出第二支5G手機,情勢開始逆轉。

立方通訊執行長趙士愷說,「499單門號」能延續多久,取決於電信業者,只要到期後不推接續方案,舊戶自然無以為繼,加上隨5G愈來愈成熟,換了5G手機、不可能不用5G資費,既有499就會慢慢被洗掉,這是大勢所趨。

趙士愷分析,另一個原因是,電信業者補貼拉近與舊資費距離,以iPhone 13為例,999資費24個月補貼7600元起跳,折算後每月實付月租約683元,與加價後至599的499相比,價差已經不到100元,能用5G、60GB也夠用,加上等於每月分期購機,用戶變心也很正常。

電信業者直言,iPhone 13變化不多,但開賣首周竟有不少機款賣到缺貨,跌破許多人眼鏡,其中就有不少原本499門號用戶「強勢回歸」綁約購機,這會愈來愈明顯,尤其明年499續約到期後,倘若沒有接續方案,不想跳船也不行,屆時反成推動升級5G助力。

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