台北市社會局去年推出「社福設施地圖資訊網」,其中的嬰幼兒托育地圖遭家長直呼難用,有議員質疑保母資訊過少,未依托育時間、到宅與否做分類,導致搜尋困難,頁面中也看不出收費區間、家中環境。北市社會局表示,已向中央反映問題,盡速改善居家保母資訊更新問題。

議員黃郁芬指出,對需要找保母的家長來說,保母所在地、到宅或在宅,以及提供全日托、半日或臨托服務,都是篩選時最基礎的問題,舊版的北市保母媒合平台都能搜尋到。但網站改版後,民眾卻只能篩選行政區與準公共或非準公共,還強調到宅保母須至「衛福部托育媒合平台」尋找,且搜尋到的保母基礎資料,僅有登記資格、大略地址和登記證書等,難以判斷保母家中情況、收費區間。

黃郁芬認為,整合市府社福資源到單一網站是件好事,但查詢功能應符合民眾需求,她要求改善托育地圖搜尋功能,納入到宅、在宅等收托類別,和全日或半日等收托時段,同時研議將「居家托育服務環境安全檢核」、「居家托育人員輔導管理原則」檢核結果上網公開。

社會局婦幼科科長粘羽涵解釋,舊版北市保母媒合平台成立於2015年,後因衛福部將全國托育媒合平台重新改版上線,能即時更新全國保母資料,包括保母資格、托育年資、年齡、收托兒童人數、準公共化資格等,北市評估搜尋內容多為一致,為避免平台出現資訊落差,才下架舊版網站,建議家長以中央為主。

粘羽涵表示,新版的嬰幼兒托育地圖,是以圖像化方式提供家長快速查詢托育資源;有關居家保母的資訊更新,受限於中央建置的保母系統匯出資訊有限,及圖像化系統銜接等問題,現已和中央反映,會盡速改善。

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