因應疫情超前部署,星展銀行(台灣)持續推動未來辦公模式「Future of Work」(FoW)計畫,在符合主管機關法規的前提下,採取40%工時居家辦公,另外60%於辦公室工作之新型態辦公模式,以強化營運彈性與韌性,也打造愉悅且具彈性的工作體驗。

考量近期台灣本土疫情升溫,星展銀行(台灣)也鼓勵客戶多使用零接觸的數位金融服務管道完成交易,降低實體接觸機會,以確保安全,度過疫情挑戰。

星展銀行(台灣)總經理林鑫川表示,疫情扭轉了人類工作與生活的方式,也再次體現了銀行落實數位轉型的重要性,作為全球最佳數位銀行,持續提供完整的數位金融解決方案,讓客戶在疫情期間能透過安全、便捷的數位管道,無須出門即可完成需要的銀行服務。

自去年5月本土疫情爆發以來,星展銀行(台灣)消金客戶使用各種數位通路比率顯著成長,目前已有逾70%的財富管理交易如基金、換匯,以及約75%的轉帳皆透過網銀或行動銀行完成;同時,亦有超過9%的企業客戶金融交易,是經由數位通路完成,對數位金融的接受度和使用度均不斷提升。

面對疫後新常態,星展銀行(台灣)也持續推動「Future of Work」(FoW)未來辦公模式計畫,在符合法規規範之情況下,由各部門依業務屬性與人力配置狀況提交居家辦公規畫,除可強化員工數位化程度、確保公司於緊急狀態下仍可透過遠距辦公正常營運。

根據星展銀行(台灣)內部調查,防疫期間有高達94%的員工認同公司對疫情的應變速度,並肯定公司提供的軟硬體資源,能讓員工即時且有效率地在家執行遠距辦工作。同時,員工也反映執行「Future of Work」(FoW)未來辦公模式,可減少通勤時間、提高工作彈性與效率,同時增加與家人相處的時光。

#工作 #員工 #星展銀行 #模式 #居家