受疫情影響,跨境電商市場加速發展,網路家庭(8044)近年來積極發展跨境電商業務,旗下PChomeSEA 18日公開2021年成績,全年銷售額較2020年增超過5倍,其中又以泰國、新加坡、馬來西亞等地的成長最顯著。PChomeSEA總經理蔡文雄說,東南亞是快速崛起的電商市場,接下來PChomeSEA將持續攜手東南亞五大電商平台,並提供一站式的跨境銷售服務,幫助台灣商家拓展東南亞商機。

PChomeSEA表示,2021年成長動能主要仰賴PChomeSEA的行銷推廣服務,包含當地語言翻譯、開箱影片、網紅推廣、社群推播、專屬行銷活動及當地電商平台大促購物節,並精準掌握消費者輪廓及需求。

Google e-Conomy SEA報告指出,東南亞網路用戶數量增長迅速,COVID-19疫情以來,更從2019年的3.6億,每年增加4,000萬,等於是長出近兩個台灣市場,目前東南亞市場已有4.4億的上網人口,是台灣上網人口超過20倍的規模商機。

此外,至2025年,整體東南亞網路經濟規模估將達3,630億美元,對比2017年時的預估值僅約2,000億美元,可見後疫情時代的東南亞電商市場,已進入高速成長期。

PChomeSEA總經理蔡文雄表示,東南亞電商快速發展,台灣不應該單從旅遊國家、工廠度來看待東南亞,以跨境電商模式邁進東南亞市場是台灣很好的機會。目前PChomeSEA東南亞跨境電商服務目前在五個國家都具有銷售通路,提供超過50萬台灣商品。

而疫情催化了東南亞消費者習慣的改變,舉凡從偶爾嚐鮮到定期的回購,或是從過往在實體消費體驗居多的化妝保養品也轉移到線上購買。另外,在東南亞受歡迎的台灣商品,也開始出現變化,除了過往常態熱賣的台灣泡麵、零食、糕餅及茶葉外,像是常溫即食料理、養身保健食品與化妝保養品的買氣都持續攀升。

展望未來,PChomeSEA表示,將攜手PChome Thai、Tiki、Qoo10、Youbeli、Blibli等東南亞電商平台,帶動營業額穩定成長,同時,也將持續提供一站式的全方位跨境銷售服務,幫助台灣商家搶攻南向商機。

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