BOSCH洗碗機在全球及台灣市占率領先,近年結合在地化服務,例如2019年第四季推出90天滿意保證、免費到府場勘,2020年推出線上教學影片,均率廚電品牌之先;傅睿表示,近二年台灣市場相較於全球市場,受疫情影響不大,疫情改變消費及居家習慣,對殺菌、清潔、居家烹飪等的家電需求增加,除洗碗機外,洗烘衣機、烤箱等利基型產品,都有明顯成長。
此次BOSCH推出的Home Connect系列,即以智慧遠端搖控、功能升級、優化使用體驗為特色,為廚房家電導入IoT技術,包括洗碗機、烤箱、感應爐、咖啡機、排油煙機、冰箱、洗衣機、乾衣機等八大商品,不僅可遠端控制所有家電、同時可持續擴充功能。
過去BOSCH在台灣長達十年未調整售價,近年因原物料價格上漲,去年調漲售價約3%;傅睿表示,成本上漲遠大於售價上漲,更多的成本均由品牌吸收。對於晶片短缺、全球塞港導致進口產品供貨不穩的問題,預期今年第二季供貨吃緊的問題可以緩解。
BOSH在台北內湖、新竹、台中、高雄打造體驗中心,提供更多結合實體通路及教學課程的體驗服務,未來也會積極擴大B2B市場。
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