近年,許多政府開始思考關於網路上的資料儲存、存取權限及方式等問題,並將其納入政策制定的一環。隨著台灣持續積極討論擬定數位通訊傳播法,台灣將有機會向全世界證明如何在檢視網路衍生的挑戰的同時,也維護人權並促進數位經濟的發展。
根據自由之家(Freedom House)的調查,台灣的網路環境自由度高居亞洲第一,全球排名第五。台灣的網路可說是人人可存取、可負擔,且提供最開放的言論與思想自由。同時,台灣也是位列亞洲前茅、蓬勃發展的數位經濟體,讓所有使用者可自由的獲取資訊、讓所有使用者可自由的獲取資訊、經濟機會及平台來推動創新。
如同數位政委唐鳳提及,台灣採取的數位民主參與機制主要建立在「互信」,並可利用數位工具降低民主參與的障礙。如此一來,一個活躍的網路社群應運而生,公民不僅直接參與了民主進程,同時也從快速成長的數位經濟中獲益,據估計,2025年台灣將有望從數位經濟的效益中收穫近新台幣6.5兆元(2,059億美元)。
除此之外,開放的網路讓大眾能即時獲得重要的疫情資訊。COVID-19疫情爆發時,台灣採取的數位優先政策,便是開放網路的正面案例。有賴於台灣政府快速的反應,早在2020農曆年前台灣便成為第一個與Twitter合作推出 COVID-19搜尋提示的市場,讓使用者可輕鬆透過平台取得疫情的官方資訊。事實上,Twitter搜尋提示在台灣推出已久,主題包含災害通知、心理健康、性別暴力預防等。我們也在2021年與台灣疾病管制署及愛滋感染者權益促進會合作,推出愛滋病搜尋提示功能,提供需要的人們協助與資訊,而這些努力皆是開放網路的具體應證。
然而凡事都有雙面刃,我們也意識到,伴隨開放網路而來的假訊息、以及其他非法的暴力內容正急需適當的規範。面對社會較脆弱的群體,我們應將網路塑造為最安全友善的環境,透過加強數位素養,確保大眾閱讀線上內容時具備獨立思考的能力。
Twitter與不少數位平台已積極努力讓網路世界更健康和安全,接下來,我們也期待與更多在台以及全球的公民組織和立法單位進一步合作。
重建大眾對網路服務的信任、積極培養網路可為社會帶來正面影響的觀念,都能有效避免因「過度監管」而被破壞的開放網路。Twitter深刻體會到平台自律的重要性。比如,我們長期致力於提升平台的透明度,讓使用者清楚了解社群規則與審核流程,並確保我們的任何介入公開透明—而這公開透明的底線是不透露任何違規的私人帳號訊息。
同時,我們的透明度中心也會定期發布最新的推文內容審查數據;新的機器學習計劃也會定期對外分享許多內部研究,以改善平台上的演算法偏差等問題。
「絕對透明度」將有機會減少大家對網路的恐懼,也能增加對艱深技術的理解。正因如此,我們認為,透明度應成為保護開放網路的五大原則之一,其重要性僅次於主張開放互聯網應是全球性、人人皆可使用、具備開放標準且保護人權的屬性。
台灣的未來將會愈趨數位化,而開放網路是支持這種變化的基石。政府與企業在兼顧立法與經濟發展的同時,亦需要賦予台灣民眾更多的權力,鼓勵公民積極討論並參與這項捍衛開放網路進程。我們期待台灣能繼續在開放網路的世界中,成為全球值得參考的典範。
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