達人小檔案 陳冠翔
達人小檔案 陳冠翔

受到新冠疫情影響,居家隔離、遠距辦公等防疫措施,近年大幅改變人們的生活模式,由於外出活動受限,便於在居家期間充實自我能力的線上學習風潮,因而興起。而Engoo線上英文總經理陳冠翔,早在多年前便察覺此一趨勢,相當看好線上學習的便利性和發展潛力,2014年取得英國University of Sussex科技創新管理碩士回台後,主動向線上學習平台Engoo母企-日本電商龍頭DMM聯繫,毛遂自薦協助品牌拓展海外市場。

陳冠翔表示,推行線上英語學習的核心,是為台灣人的兩項英語學習問題,提出解決方案,一是學習者缺乏穩定的英語會話環境,二是學習英語會話的成本過高。而透過線上英語平台,可打造出低成本、高效率的學習途徑,為使用者培養英文會話的環境和語感。

憑藉樂觀精神和積極行動力,陳冠翔順利赴海外與總公司進行面談,詳盡說明自己的布局構想和規畫理念。幸運的是,時任DMM的CEO上澤貴生本人與台灣淵源深厚,還曾經在台有過創業的經驗,經一番研議,年僅26歲的陳冠翔,成為DMM的第一個海外合作夥伴,首站便將平台引進台灣,創立英宇科技。

陳冠翔說,有別於日本使用者,將英語會話能力視為才藝技能,台灣學生多為「目標型導向」,並以參加多益、托福和雅思等檢定考試做為學習動機。他的團隊,為此特地為台灣學習者建立系統服務,擬定方案策略,以適應台灣市場。

經半年多醞釀,Engoo台灣於2015年9月正式成立,取得一定成績後,陳冠翔更協助公司一路進軍泰國、越南和印尼等東南亞市場。發展至今,全平台於一個月在全世界提供約百萬堂課程,師資遍及全球148個國家。

然而挑戰也跟著來了,業內競爭者愈來愈多,加上大陸的「雙減」政策影響,使台灣線上英語學習市場在2021年,面臨前所未有的挑戰。根據大陸官方要求,必須減輕學生過重作業負擔和校外培訓負擔,重挫當地補教機構,當中不乏線上教學平台,導致許多業者外溢,來自菲律賓的品牌業者,也加足力道搶攻台灣英語學習市場。

面對接踵而來的挑戰,陳冠翔的想法也有了改變,以往著重於B2C市場的Engoo,轉為與線上外語家教合作,開發出新型態教學、學習模式。同時另闢蹊徑,轉向拓展B2B業務,提供企業培訓計畫,合作夥伴包括中鋼、Garmin、歷峰集團、光寶科技及韓國現代等,並推出大專院校、國中、小以及補習班的合作專案。

陳冠翔說,台灣的硬實力十分堅強,人才的專業能力,通常不輸海外工程師等各職類項目,但許多時候受到語言的局限,導致台灣部分人才難以突破發展困境。

政府於2017年推出「2030雙語國家」政策,陳冠翔認為,Engoo將成為加強國家英語實力的一環,「若將專業以及語言相互結合,相信台灣人才一定可以在強敵環伺的國際競爭中,站穩一席之地」。

達人座右銘

正向的天真樂觀,將成為克服一切挫折的量能。

達人小檔案

現 職:Engoo線上英文總經理

出  生:1988年4月12日

學  歷:University of Sussex科技創新管理碩士

日本東北大學情報科學

成功大學機械系

經  歷:英宇科技股份有限公司

興  趣:游泳、羽球、旅行、學習新知

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