高怡倩解釋,對業務這工作而言,「每一個環節有沒有成功卻很重要」,從有沒有約到客戶、客戶有沒有採納建議書內容等,但其實保險業務大部分遇到的都是拒絕、很少成功,對一個保險業務菜鳥而言,一個月成交五件已經是不錯的成績,但「要有勇氣面對50個拒絕、才有辦法成交五件」。

高怡倩笑稱是一個很容易「忘記」的人,沮喪時可能靠一頓大餐就可以收拾心情、重新面對挑戰,她也發現當保險業務之後更能快速整理心情,對於人生有很大的幫助。

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