根據資策會調查報告指出,全球智慧社區在2015年產值已經達到2,560億美元,未來將更呈現持續成長的趨勢,所以包含電信、網通、建築、保全、能源、運輸、醫療、資訊服務、家庭管理與智慧連網裝置等,業者早已紛紛搶進商機無限的新市場。

只是智慧社區涉及應用服務範疇很廣,如智慧家電、智慧建築、智慧醫療、智慧水電等服務,很難單一廠商全部提供,因此服務供應商能否提出各種智慧系統,整合成適合銀髮族需求的應用服務,將是智慧社區能否成功的重要因素。

如由系統保全公司藉助物聯網技術建構而成的智慧社區,並能與周邊醫療院所結合,形成一套完善智慧醫療系統,即能從預防重大疾病發生的角度出發,降低可觀的醫療費用支出,讓銀髮族能夠享受更棒的退休生活與醫康養照高端服務。

以台灣現況在醫療與資訊科技發展已有相當不錯的基礎,政府單位若能結合民間系統保全業者,建構完善智慧社區的示範場域,未來勢必將有機會向其他國家輸出整套解決整合方案,成為帶動台灣整體經濟成長的新動能。

據華岡保全集團總經理特助王祥生表示,照護人力短缺需仰賴遠照平台協助,智慧社區之所以備受關注的原因,在於能從保健、醫療、照護等階段著手,達成健康管理、疾病預防、疾病診斷、疾病治療、復健/療後照護等目的,實踐個人健康、運動管理、飲食管理,乃至於高齡化社會最需要的遠距居家照護服務。

在系統保全業者業管的社區提供穿戴式裝置、智慧健康管理設備等協助下,鏈接周邊醫療院所能夠透過雲端管理平台協助,主動監控社區中銀髮族的生理變化狀況,進而在重大疾病初期給予適當的藥物治療,讓有限醫療資源發揮最大效益,同時解決日益嚴重的照護問題。

老年人口增加衍生的照護問題,對各國醫療體系都是一項巨大挑戰,如美國政府便預估自2015年起的十年間,65歲以上潛在需照護人口,將從4,800萬人將大幅增加至6,500萬人,且85歲以上的重度照護人口,更從30萬人增加至740萬人。

在此狀況之下,將面臨照護人力不足的窘境,唯有積極發展智慧社區,建構一套完善遠距智慧健康照護服務,才能讓銀髮族享有更完善的醫療服務。

以日本推動智慧社區有成可為台灣發展借鏡,全球發展智慧社區最早的國家,非在2005年即邁入超高齡化社會的日本莫屬,該國於2000年便通過社會福祉事業法,為民間業者提供介護服務的依據,也讓日本智慧照護產業發展的速度領先各國。儘管早期物聯網技術尚且不夠成熟,許多照護服務都是人力親為完成,恰好讓相關業者有足夠時間了解銀髮族的真正需求,為發展智慧社區奠定非常好的基礎。

透過系統保全公司積極拓展的智慧社區領域,無須大幅改變銀髮族的居住環境,即可為該社區推出健康照護服務。社區是以居民的生活作為出發點,利用多種智慧設備與軟體服務,規畫出智慧社區發展的架構。

智慧社區不僅具備能源管理、安全安心、便利交通、健康照護、社區管理等五大特色,目前亦規畫與地區照護系統結合,能為銀髮族提供醫療、照護、用藥等服務,可做為台灣發展智慧社區的不錯典範。

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