隨著通訊科技不斷進步,電信服務雖然為民眾帶來更多便利,卻也讓歹徒有機可乘,大肆利用電信服務從事詐騙犯罪行為,造成民眾財務損失。電信業者表示,優化關鍵字篩選機制,才能有效遏阻詐騙簡訊擴大。

至於如何判斷是否為詐騙簡訊?刑事警察局165接到民眾申訴,透過偵測網址及電話號碼,確認是詐騙簡訊後,會通報所有電信業者,由電信公司協助設定關鍵字來阻擋詐騙簡訊,仍是目前阻斷簡訊主要管道。電信業者收到疑似詐騙簡訊,也會請165協助確認,也就是說,阻斷詐騙簡訊需透過刑事警察局確認,電信公司才會啟動阻斷簡訊程序。

執行阻斷時,電信業者依據的就是165提供的「關鍵字」,對內含「關鍵字」的簡訊進行阻斷,但也可能「誤判」正常簡訊而發生將正常簡訊阻斷發送情形。

中華電信表示,攔阻「簡訊」的「關鍵字」,目前全數由刑事警察局提供,中華電信配合執行後續之簡訊攔阻發送。中華電信將在NCC指導下,未來將持續優化既有「關鍵字篩選機制」。

電信業者指出,詐騙簡訊通常經由「代發資訊業者」,輾轉委託電信公司隨機發送,這些平台手中客戶大多是合法營業的餐飲、金融或其它各行各業,電信業者不易察覺包含委發詐騙簡訊。

電信業者強調,業者會全力配合政府及警政機關,防堵詐騙簡訊,共同保障民眾財產安全。

另外,NCC已針對上半年銷售量較高且未取得資安認證的十款智慧型手機,以及五款去年下半年銷售量較高的中國大陸廠牌手機,進行系統內建軟體資安檢測。有些手機資安防護不足,也可能造成個資及隱私遭洩露、冒用。

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