永豐銀行秉持「翻轉金融 共創美好生活」願景,持續創新金融服務,2022年再獲國際財經媒體亞洲銀行與財金(Asian Banking & Finance)獎項肯定。永豐銀行4日表示,旗下因應新冠肺炎疫情,提供全方位零接觸金融服務屢獲好評與讚賞,獲「最佳防疫管理獎」及「台灣最佳防疫管理獎」二大殊榮;同時,以整合投資與儲蓄的數位帳戶及外籍移工服務,獲「最佳服務創新獎」與「最佳普惠金融獎」肯定。

永豐銀行積極推展線上、線下零接觸整合數位服務,包括領先同業導入視訊對保數位工具,客戶在家即可申辦服務、減少外出降低風險;同步透過「iBranch」臨櫃數位化分行服務流程,串連線上預填單、取號、雲端開戶及行動櫃員等,減少接觸並有效控制人流;打造24小時「永豐數位得來速」一站式線上平台,約50項常用功能,客戶在家即可完成各項金融服務。

此外,永豐銀行提供受疫情影響的客戶各項減免優惠措施,同時響應政府紓困貸款,實踐企業社會責任也提升客戶滿意度。疫情期間,永豐銀行展現數位力,與客戶、企業及員工共同攜手抗疫。

永豐銀行榮獲「最佳服務創新獎」的「永豐DAWHO數位帳戶X永豐金證券大戶投」推出業界首創銀、證共同開戶申請與開戶進度查詢服務,並以客戶需求為核心,打造兼具儲蓄、消費、投資、彈性資金四大功能的DAWHO App,提供銀行與證券資產總覽、證券交易串接與金融學習平台,打造全方位數位理財生態圈。

永豐銀行為全台首家提供專屬外籍移工金融服務的金融機構,實踐普惠金融不遺餘力。例如,整合匯款與貸款服務且搭配透明清楚的商品說明,讓移工得以支付在母國的支出及緊急費用等,另提供移工專屬信用卡;於ABF Retail Banking Awards 2022中以「外籍移工金融商品服務」榮獲「最佳普惠金融獎」獎項。

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