為持續優化數位賞屋體驗,永慶房屋推出「線上問」服務,方便民眾線上洽詢房屋資訊。即日起,只要是在永慶房仲網上的永慶房屋雙北直營區的物件,民眾都可以點選「線上問」功能,直接在永慶房仲網或永慶快搜APP上聯繫到承辦該物件的永慶房屋經紀人,進一步詢問房屋相關細節,迅速啟動賞屋歷程。

永慶房屋業管部協理陳賜傑指出,透過房仲網站或是APP先行了解房屋狀況後,再開始賞屋歷程,已是許多消費者買屋的標準程序。不過,房屋有諸多細節,難以完全在網站中呈現,此時藉由線上詢問經紀人的方式,能夠迅速與經紀人取得聯繫,得知更多房屋資訊。此外,現代人工作忙碌,若沒有完整時間可以電洽經紀人討論,或擔心電話溝通可能遺漏或誤聽重要資訊,也可以透過「線上問」方式,隨時隨地進行發問。

在正式賞屋前,消費者可以透過永慶房仲網或永慶快搜APP,點選雙北直營區物件頁面上的「線上問」功能,向負責該物件的永慶房屋經紀人詢問區域行情、房屋屋況等資訊;也可以進一步請經紀人提供:公設、周遭環境、尺寸樓高等房屋細節,將自己和家人在意的內容都掌握後,再實地賞屋。

與此同時,經紀人也能透過「線上問」功能,直接分享周遭類似的物件,方便民眾實地看屋時,一起安排賞屋,讓賞屋歷程更精準高效。

永慶房仲網「線上問」功能,不僅可以用留言方式詢問,針對比較細部的問題,消費者也能透過傳送照片、圖例的方式呈現詢問屋況,掌握尺寸、方位等房屋細節;而經紀人的回覆也能反覆觀看,將資訊和照片分享給其他親友,不用擔心遺忘或記錯,讓房屋便利看、「房事」輕鬆問,賞屋毫無壓力。

陳賜傑補充,永慶房仲網上的「線上問」功能還有一大特點,它能夠將所有洽詢的物件彙集於一處,方便民眾一次掌握所有正在與經紀人討論的物件。陳賜傑解釋,民眾為了找到心目中的房子,往往會一次詢問眾多物件,若透過電話或是通訊軟體洽詢,詢問數量一多,接到經紀人的來電時,可能不易分辨討論的物件、或要翻找網站和筆記資訊,造成民眾不便。而「線上問」以物件為核心,消費者在與經紀人討論時,都能迅速掌握是哪一間房屋。

此外,透過「線上問」的整合功能,民眾不僅能一目了然總共有多少房子正在洽詢,同時搭配永慶房仲網上的「降價通知」、「社區追蹤」、「看屋行程」和「賞屋筆記」功能,從新物件上市、降價通知、線上洽詢經紀人、規劃看屋行程、紀錄各物件特色和優勢,永慶房仲網或永慶快搜APP上都能提供一條龍服務,一站完成所有賞屋需求,也獲得眾多消費者的好評。

陳賜傑表示,未來永慶房屋將持續傾聽消費者需求,創新並優化科技服務,以提升消費者的購售屋體驗。

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