臺銀保經鑒於「專業」是保險業務員影響業務成敗及業績成長的最重要關鍵,因此積極於人才的養成與培育,藉由一系列有計劃的教育訓練,增進業務員的專業知識與行銷技巧,進而改善其工作績效,提升對客戶的服務品質,並贏得客戶的信賴。因此,於「2023保險信望愛獎」再度奪得「最佳保險專業獎」殊榮。

臺銀保經於102年成立,是百分之百國營之綜合保險經紀人公司,該公司保險業務員均由臺灣銀行及臺銀證券之業務招攬人員擔任。臺銀保經對於保險業務員持續的精進教育訓練,也直接反映於業績面,於2022年上架分期繳、保障型等壽險商品達14檔,使得2022年保障型保險商品保費收入較 2021年大幅成長25%。另外,該公司賡續提供母公司臺灣銀行多元化之產險商品,積極協助拓展商業性財產保險業務,搭配土建融授信業務推動,使得工程險2022年保費收入較2021年成長近20%;在產險保費收入方面,自該公司成立迄2022年皆逐年成長,10年期間保費成長200%,顯示臺銀保經財產保險業務員具備良好專業職能及優質服務。而該公司保險業務採無招攬佣酬之榮譽制度,有效區隔市場民營保經代公司以佣金導向之行銷策略,建立客戶信賴感及認同感,故於協助客戶規劃保險商品時均能以客戶需求為首要考量,專注於滿足客戶需求,達到客戶至上、追求團隊榮譽之目標。

除針對保險業務員教育訓練要點規定之制式課程外,並遵循主管機關規定強化保險業務員法規遵循教育及建立公司遵法文化,另加強個資法、洗錢及資恐防制法、公平待客原則等共同科目教育訓練及依規定排定每年外部在職進修之法令遵循課程,以提升業務員專業職能並落實法令遵循。

臺銀保經用心守護客戶資產,並以優質專業的服務精神,提供臺灣銀行客戶更多的選擇及優化服務,期能與臺灣銀行深耕臺灣保險市場,攜手邁向客戶心目中最值得信賴的銀行以及客戶心中首選的保經公司。

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