國泰人壽在「全球十大最強保險品牌(Top 10 Strongest Insurance Brands)」的排名,今年更躍升到第二名,顯示全方位公司經營的優異表現。除國際評比獲亮眼成績,國壽營運績效亦有目共睹,去年為台灣唯一初年度保費收入(FYP)突破千億大關的壽險業者,穩居FYP四連霸的佳績。

國泰人壽守護全台近800萬位保戶,肩負近2,000萬張保單的責任;為聆聽客戶的回饋,自2016年導入NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數,代表客戶願意為其他人推薦該公司的指數),為國內首家導入業者。據最新調查顯示,國泰人壽2023年NPS高達35.1%,連續四年正成長,且獲得98.8%整體客戶滿意度。

此外,國泰人壽的永續作為,亦獲得國際的高度肯定,獲選投資人議程「投資人氣候行動計畫」(Investor Climate Action Plans)最新標準的最佳實踐案例,更是首批加入「Nature Action 100」倡議的參與者,一起保護地球的生態系。

年度盛事「步步攻億走」也邁入第三屆,國壽訂下600億步的目標,允諾達標後將提供700萬元基金,支持發展綠電農業共生及偏鄉社區地方創生推動。

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