編者按:邱明正所著《中華的智慧》,是作者研習、運用和感悟這些中華智慧的精髓和心得。從《孫子兵法》的方法論、儒家智慧的修身觀、《老子》和禪學的自然心,感悟人生的大智慧。濃縮儒、道、佛和兵法等中華的智慧,成就圓滿人生和感悟生命的真諦。

世界上的每一個人和團體,以及世間的萬事萬物,都需要經營和管理。通過經營和管理,才可以產生更大的力量和效益。但經營管理,如果只是片片斷斷、零零碎碎,由於互相不能前後連貫和多方連結,甚至彼此互相矛盾,就很難產生真正廣深持久的力量和效益。

運用系統化思維

系統化的經營管理,在整個企業形成一個大系統,在其下按職能別和部門別形成分工合作的中系統,在其下又依據操作性質分成相關的小系統。在大中小的系統間,有縱向的連貫,也有橫向的聯結,彼此息息相關環環相扣,形成了各種經營管理模式,以及自理念而行為而外觀的企業文化。如此,就能使企業的經營管理獲得全面性、全員性、整體性和永續性的效果,產生寬廣深厚歷久彌新的力量和效益。這種系統化的經營管理,或簡稱系統化管理,愈是周密完備,以及愈能因應變化和與時俱進,就愈能發揮及擴大效益。

《孫子兵法》備受古今中外有識之士尊崇的原因,除了內容所蘊含的真知灼見和高超智慧外,最主要的就是本身非常周密完善和靈活機動的系統化經營管理方法。

《孫子兵法》十三篇,可以說是治國用兵或經營管理的大系統;其中的每一篇,可以說是大系統下的中系統;而每一篇內的每一段,則是各別相關的小系統。例如五事七計、五勝之道、奇正之變、避實擊虛、風林火山、知己知彼、常山之蛇等,都是非常膾炙人口並被廣為應用的小系統。學習和應用《孫子兵法》,除了學習其中的高超智慧外,還要學習其中的系統化思維和模式。至於《孫子兵法》中的名言雋語,則可作為經營管理的座右銘。

就筆者多年運用《孫子兵法》和現代管理的體驗和領悟,認為最佳的經營管理公式是 70%的系統化現代管理加 30%的《孫子兵法》。而 30%的《孫子兵法》智慧如果運用得很好,將可使70%的現代管理效益增加好幾倍。

在數年前,筆者在經營事業之餘,曾應邀指導一家藥業公司將近兩年。該公司是一國有藥業集團下的子公司,歷史非常悠久,除了醫藥外,還有一知名的傳統性飲料。一開始指導,筆者對公司領導說:「國有企業員工普遍存有大鍋飯心態,必須改變員工的思想和心態,建立員工與企業共存共榮、使命感經營、危機意識的理念。這就是《孫子兵法》上下同欲者勝、同舟共濟、修道而保法、置之死地而後生的道理。」於是召集全體員工,對此加以教育訓練,在課堂上還充分討論和交流。其後該公司對此還不斷加強,終使所有員工自主團結合作,萬眾一心共創佳績。

除此而外,筆者還建議運用《孫子兵法》的「善攻者動於九天之上」,推動該傳統飲料上天,作為在飛機上所提供的飲料之一,擴大客戶層到高端客戶群,兼提高產品形象;運用「凡先處戰地而待敵者佚(逸)」,將該地方性傳統飲料在其他品牌之先推廣到全國市場;運用「因糧於敵」(自敵人處取得糧食,自他人取得資源),招募外資合資經營。

在台灣,筆者也曾運用《孫子兵法》指導一家公司。該公司生產印刷機械,規模不大。在指導時,筆者運用《孫子兵法》的「我專為一,敵分為十,是以十攻其一也」,要求該公司逐漸取消其他種類的印刷機械,專注於絲版印刷機械,包括手動式、半自動式、全自動式、電腦控制式、整條生產線式;運用「善攻者動於九天之上」,推動以全球為市場,做精做強做深;運用「因糧於敵」,努力推動OEM、ODM外包,專注設計、管理及接單,將簡單產品,以及複雜產品的前段和中段制程全部外包給他廠生產,達到擴大產能和降低成本的效果;運用「故善戰者,立於不敗之地,而不失敵之敗也」,努力推動降低成本、提高生產力、節省和減少費用等措施,創造管理利潤。

建立使命感經營

《孫子兵法》十三篇,是治國用兵的大系統,也是經營管理的大系統,如上所述。《孫子兵法》第一篇是《始計篇》,講述治國理念和方略,在企業可作為整體經營理念。該篇強調要做好道、天、地、將、法五事,對此要訂立和推動七種規劃(七計),即主孰有道、將孰有能、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強、士卒孰練、賞罰孰明。在推動時,要因利而制權,有時要兼用詭道,攻其無備,出其不意。

第二篇是《作戰篇》,講述動員方針,在企業可作為整體經營方針。該篇強調治國作戰或經營管理需動員大量人力、物力、財力,因此須速戰速決,快速取得勝利和成果。在動員時,將帥非常重要,除了動員本國或本企業的資源外,還要善用?人的財力、人力、物力資源。第三篇是《謀攻篇》,講述治國用兵謀略,在企業可作為經營管理策略。該篇強調要不戰而屈人之兵,因此要以運用謀略為上(上兵伐謀),其次是運用外交(伐交),再次要整軍經武(伐兵),最下才是作戰攻城(攻城,在企業是銷售、競爭、執行)。除此而外,統帥權的獨立、五勝之道、知彼知己,也非常重要。

(待續)

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