作為家族第三代西進,不能不回顧一下我的祖父,他的西進是由於國共內戰,他以一個台灣青年士兵進入蔣介石的國軍,投入國共內戰的歷史洪流,然而兩軍交戰戰況逆轉。我的祖父從一個國民黨的兵轉成共產黨的幹部,在兩岸隔絕的四十年裡,他兢兢業業的在大陸政府機關奉獻他一生的才華和精力。1989年兩岸老兵開放探親,台灣經濟發展勢頭強勁,祖父在退休之際開啟他的第二次創業:帶著我們全家28人回到台灣發展,從零開始。我的西進一方面持續家族的進取精神,一方面也順應兩岸融合的大趨勢。

實習:檢視生涯規畫

2012年暑假,我以實習生的身分參加台灣高校學生浙江省實習團,進入浙江的巨龍箱包企業營銷部門實,實習一個月時間。我們四個實習生團隊為企業策畫營銷活動並在客戶下單的過程中取得良好成績,引起當地媒體的關注,在浙江省台辦和省人才市場的大力邀請下,我重新檢視個人的生涯規畫。在澳大利亞度過了一個月的深度旅行之後,我毅然決然的回到浙江開始我的就業之路。

起初為了紓解我求職期間斷炊的壓力,浙江省人才市場俞翟主任和李軍副主任力邀我一邊在省人才市場實習,一邊為謀職做長遠規畫。最後,我加入了一家專注於服務中小銀行──開展普惠金融信貸業務的國際性諮詢公司(中小融輔),他們的高階諮詢顧問團隊來自國際金融機構世界銀行和港台的資深銀行家。

由於就讀研究生前在外商荷蘭銀行和我在求學階段創辦補習培訓團隊的任職經歷,公司讓我負責我們對外培訓的小小業務部門,經過兩年摸索與目標客戶的調整,我在既有的存量客戶中挖掘新的培訓需求,幾乎把浙江省81家農信金融機構走遍。

就業:勤奮打拚

為了可以更加高效的介紹業務,我常常和銀行的領導約在一大早拜會,好讓我在一天中可以多拜訪幾家金融機構。有時候,一大早天還沒亮便開車從杭州出發,到拜訪單位的時候他們剛好上班,這時候的會談一般比較不會被打擾,同時領導看我這麼勤奮,一早就來,往往對我有好印象。

終於,皇天不負有心人,我業績最旺的時候,曾經在兩三個月期間攬入200多萬人民幣的培訓業務,大大加強我在大陸發展的信心。作為一個草創且人員較少的部門,我們的成績超越管理層的期望,老闆在當年度的年終獎金給予我非常大的獎勵。

作為銷售前線,我的業務非常需要部門之間協作完成,我們的培訓課程需要分散在全國各地駐點輔導的資深顧問來擔任講師,完成我們對客戶的承諾。

為了保證課程的穩定和質量,我很認真地學習各個顧問的長處以及照顧他們出行的便利,我和他們建立了堅固的同事情誼和革命情感。

這些顧問大多在50歲上下,他們往往隻身一人在大陸服務,我非常理解他們離鄉背井的心情。我和太太常常在周末的時候,邀請同事到我們家聚餐,一方面有工作的潤滑,另一方面也緩解他們長期在外的鄉愁。這些學養俱豐的同事都變成我的職場明燈和生活導師,他們指點我銀行經營的一些經驗與授課的技巧。那一段時間我工作很有幹勁,對於業務的拓展很有信心,有時候我都認為那些不接我電話的行長可能是他們自己的損失。

仿若進入人肉市場

由於培訓業務的拓展與當時我們在全國中小銀行諮詢輔導業務的鋪開,我們的人力常常顯得抓襟見肘,有時候我也必須承擔一部分的講課工作。

一件令人驚訝的結果是,經過一段時間的磨練,銀行職員對於我的課程評鑒滿意度居然很高,有時候甚至超過資深的同事。於是,我開始有點不安現狀,在一次出差深圳的機會,我利用晚間個人休息時間,到一家師資經紀公司試講課程,當時先後有四個人試講,他們下面坐著一批年輕但是有狼性銷售力的經紀人,講完以後這些經紀人現場對我們這些試講者開價,價高者可以當我們的專屬經紀人,擁有向市場銷售我的獨家賣權。

瞬間我覺得我進入了人肉市場,我的知識和經驗是可以像蔬菜一樣論斤計價來賣的。不過,我很有成就感,在現場四位講者之中,我的價格最高,最多經紀人願意「賣」我。

萌生繼續深造念頭

不過,我並沒有當場答應該師資經紀公司的簽約邀請。接受試講回酒店的路上,我想起東亞證券公司董事長王伯鑫博士在我進公司時給我們100位同事做的演講。他說工作的時候要和同事建立起革命情感,這一點我是已經做到了。第二點,他鼓勵我們每個人應該都去念一個PHD博士,不僅永續學習,同時讓博士成為自己的頭銜。我開始萌生繼續深造的念頭,同時轉換一下我的工作模式。

經過與公司董事長和總經理的深切懇談,她們是兩位來自美國和台灣的金融女將,她們像穆桂英一樣擁有卓越的領導力和市場洞察力,帶領一批男性為主的顧問團隊馳騁在整個大陸市場,她們讓我以留職停薪的方式離開公司,隨時歡迎我回歸。

(游智彬/廈門大學台籍博士研究生)

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