很多人可能不知道,玉山銀行(中國)有限公司(簡稱玉山中國)總行行長曹中仁是從工科跨界到金融業的。

「每個人的成長歷程不一樣,有些時候,很難事先做生涯規劃。」他坦言,「對於所學專業一定要專精,不過,有機會跨領域的話,對個人的成長也會有幫助。社會越來越多元,現在也越來越多這樣的狀況。」

對於外資銀行在大陸的經營,對於服務台商台胞和服務跨境需求,玉山中國都有不少心得。不過,談到玉山中國的發展,曹中仁不願突出自己的貢獻,而是歸功於母公司的支持、團隊的合作和科技的力量,還有深圳這片沃土的滋養。

玉山中國的總部坐落在日新月異的深圳前海片區。前海的開發開放,是中央推動的國家改革開放重大項目。玉山中國的迅速穩健壯大,正是前海厚積薄發的一個縮影。

●深耕大灣區,實現大發展

曹中仁本科畢業於台灣大學機械工程學系,因為當時台灣有「從工程轉到企管」的風潮,而且他在管理、統計等科目上的成績還不錯,所以,他兩年後又獲得台大商研所的工商管理碩士學位。

30餘年的銀行業生涯裡,曹中仁曾在花旗銀行、淡馬錫、星展銀行等機構擔任高管。由於淡馬錫當時在台灣地區投資的唯一銀行是玉山銀行,曹中仁在2016年底加入玉山中國,出任總行副行長,從此扎根深圳。2019年,他正式出任玉山中國總行行長。

玉山銀行於1992年成立於台灣,30多年來秉持著「心清如玉、義重如山」的精神,由專業銀行家打造一流銀行,不斷穩定成長,已成為台灣地區首屈一指的商業銀行,目前總市值位居台灣地區上市公司前20,總資產達新台幣3.5萬億元。2012年,玉山銀行進入大陸地區,設立東莞分行,2016年改制為法人銀行——玉山中國,總部設在深圳前海片區,這也是台資銀行分行改制為子行的首例。

7年多來,玉山中國的資產品質、營收穫利都穩步增長,多項指標躍升到了14家台資銀行裡的前三或前四,也受到評級機構的認可,獲得穆迪Baa1、中誠信AA+的信用評級。目前,玉山中國在深圳、廣州、東莞共有5個營業網點,是華南地區網點最密集的台資銀行。

曹中仁接受專訪。(圖片來源:晶報)
曹中仁接受專訪。(圖片來源:晶報)

玉山中國正不斷向著「台資銀行綜合績效最好、華南企業跨境首選、台資銀行最佳品牌」的願景邁進。要成為在大陸地區14家台資銀行裡的領頭羊,還有一段路要走,但是玉山中國對此發展前景充滿信心。

作為唯一將總部設在深圳的台資行,玉山中國深耕華南和大灣區,希望把這裡的企業扶植起來。曹中仁指出,這裡有眾多台商,又接近東南亞,是一片很適合發展金融的樂土。

「真的要感謝深圳這塊沃土啊!」他說,「這幾年最大的感觸是,玉山中國的快速發展得益於良好的經商環境,而團隊的力量讓我們非常穩固。」

此外,玉山中國是玉山集團在台灣地區以外的最大投資,母公司給了很多政策支持。

對於要來深圳發展的台灣企業和台灣同胞,曹中仁的建議是:敞開心胸,像海綿一樣多學習。「只要你一步一腳印、腳踏實地,深圳的沃土一定能夠讓你成功。」

●越多人來越好,不用怕競爭

「深圳最不一樣的地方在於,它是一個移民城市,來了深圳就是深圳人。」曹中仁說,「在全世界來看,或者翻開歷史來看,一個地方如果能夠張開雙臂歡迎全國、全世界的精英,就會成長得非常快。」

他說,深圳就是這樣一個年輕、包容的都市,沒有包袱,但最有活力和潛力。深圳是大灣區的樞紐,又連接香港地區,吸引了很多外資企業、出口型企業落腳。深圳除了辦好本地高校,還從20多年前就開始建設大學城,吸引名校來辦學,這些都為深圳培養了很多人才。深圳還很注意參考新加坡以及香港地區、台灣地區的先進觀念和經驗。天時地利人和,打造出深圳這個很不一樣的都市。

玉山中國總行營業部陳列著一批展示台灣風土人情的藝術作品,圖為油畫《澎湖》。(圖片來源:晶報)
玉山中國總行營業部陳列著一批展示台灣風土人情的藝術作品,圖為油畫《澎湖》。(圖片來源:晶報)

具體到玉山中國的業務如何受益,曹中仁說:「我行的最大客群是台商,深圳市台辦經常組織銀行和企業對接會,對我們的幫助很大。金融監管部門也給了深圳的銀行很好的政策指導和發展環境。而且深圳發展得這麼好,為我們提供了優質營商環境、肥沃的土壤。」

另外,深圳的人才房做得很到位,解決了很多同仁的住宿問題。「我們很多同仁也是從外地來的。大家一起努力,一方面打造自己的夢想,也希望把深圳夢做好。」

「好企業、好銀行都要來深圳發展。」兩個多月前,玉山中國特別邀請了4家未在深圳設網點的台資行來深圳交流,還跟福田區的領導見了面。

不過,組織這樣的行業交流,不怕把競爭對手引來嗎?玉山中國的想法是,越多人來就越好,不需要怕競爭。因為商業銀行這個行業喜歡群聚,而且,根據監管要求,這是一個需要分散風險的行業。

玉山中國長期心繫銀行業的發展,曾獲頒中國銀行業協會台資銀行工作委員會2017—2019年度卓越貢獻獎、深圳市前海金融同業公會優秀會員獎,還在2022年被推選為深圳外資金融機構同業公會的理事長單位。

●風控至上,成長穩紮穩打

玉山中國認為銀行的經營要穩字當先。商業銀行不是打個人戰,大家看的是品牌和團隊,很難像投行和明星分析師、明星基金經理那樣發揮個人號召力。玉山中國330位主管同仁都在齊心往上走、往前走。玉山中國也非常重視公司治理,嚴格遵循監管要求。

「做銀行,很重要的是KYC,就是『瞭解你的顧客』。」曹中仁介紹說,「玉山中國秉持『一切業務不得凌駕於風險之上』。我們穩紮穩打,目標是長期穩健經營。」

玉山中國的風險管理培訓。(圖片來源:玉山中國)
玉山中國的風險管理培訓。(圖片來源:玉山中國)

IT製造業企業是玉山中國的重點客戶群之一。因為台灣是晶片重鎮,玉山對於IT產業有深刻瞭解與認識。而且曹中仁自身有一點工程背景,也有很多同學在半導體行業。「所以我們銀行比較清楚客戶在做什麼,這樣就比較容易合作。」

玉山中國的顧客有大約六成是台商,其他顧客也在穩步增加,包括IT產業鏈的很多陸資企業,而它們跟台資企業又是上下游關係。

憑借全球網絡、全球客戶管理系統,玉山比較重視一致性的團隊服務,顧客在跨境服務方面的體驗會更順暢一些,這也是玉山的優勢。「我行也會不斷地去瞭解顧客的需求與痛點,並且思考如何去克服與解決。」曹中仁說。

玉山集團整體的全球佈局著重於亞太地區。「東南亞地區的越南、柬埔寨、泰國、緬甸是我們在『一帶一路』上的主要佈局點,美國、日本、澳大利亞、新加坡和中國香港地區也是我們的重點佈局。」

●落實企業社會責任,實現永續經營

多年來,玉山中國盡自己所能,承擔社會責任,並且把這樣的理念貫穿到日常業務中。

比如,貫徹ESG(環境、社會和公司治理)理念,拓展綠色信貸和ESG業務,支持碳達峰、碳中和。近段時間,玉山中國通過降低貸款利息、延長貸款期限的方式,鼓勵企業綠色轉型。

2023年10月28日,玉山中國在前海開展環保活動。(圖片來源:玉山中國)
2023年10月28日,玉山中國在前海開展環保活動。(圖片來源:玉山中國)
2023年10月28日,玉山中國在前海開展環保活動。(圖片來源:玉山中國)
2023年10月28日,玉山中國在前海開展環保活動。(圖片來源:玉山中國)

玉山中國致力於粵港澳大灣區跟台灣的對接,在這方面當好後盾。「讓每家企業都能發揮自己的能力,大家多多交流,以和平為基礎共創繁榮,實現中華民族偉大復興。」

前幾年,玉山中國率先打通了用台灣手機號綁定微信支付的方案,方便了到大陸旅遊或生活的台胞。為了加快兩岸之間的匯款速度,玉山中國還推出了「當日匯」,匯款當天就能夠到帳。

2021年,玉山中國為台北科技大學EMBA(高級管理人員工商管理碩士)學員在廣東研學提供了場地支持。

在公益事業上,玉山中國既有緊要關頭的解囊相助,也有從小事做起的細水長流。

2020年新冠疫情初期,玉山中國向深圳市第三人民醫院捐款30萬元人民幣。

從2019年開始,玉山中國響應中國銀行業協會的號召,連續多年定點幫扶內蒙古烏蘭察布市察右後旗賁紅學校及其附屬幼兒園,包括資助改造基礎設施,捐贈電腦、體育用品、圖書,還對學生進行反洗錢、反電信詐騙、培養儲蓄習慣等知識的宣導。

受到銀行英文名裡「E.SUN」諧音「一三」的啟發,在每個月的13日,玉山中國的員工們都會打掃辦公區環境。大家平時登山,會順手撿走野外的垃圾,做一個戶外環保行動者。每年,玉山中國還會開展環保志願活動,行內經營團隊也帶頭參與。

2023年10月初,曹中仁回台參加了母行的年度「單車環島,千里傳愛」環島騎行活動,這一活動的主旨是傳遞愛與關懷的力量到社會上需要幫助的地方。不管是在海峽兩岸還是在東南亞的柬埔寨、緬甸,對社會公益的關注與實踐都已經融入玉山人心中。(深圳《晶報》)

(本文來源:中國台灣網)

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