有沒有這麼厲害,東西放哪?回答不用2秒,但位置真的對嗎?牙膏第6排下排,通通答對,這麼會記這麼會背?但人腦VS電腦,查詢速度到底誰快誰慢,這下要來測試見真章。

現在我一共列了5項商品,請來PRO級員工,和電腦查詢系統,時間正確率分別進行統計。

結果揭曉,兩邊正確率,都是百分百,但查詢時間,1分5秒VS7.6秒,也就是說找出一項商品的位置,服務人員不用2秒時間,人腦大勝。

而記憶力號稱人體查詢機的,這位服務人員,其實已經快50歲,店裡5萬種商品,放哪記位置,時間只花一星期,問她訣竅為何4個字帶過,熟能生巧。

記憶商品位置的訣竅,就在於每樣東西,會先分類再分區,再來就是新進員工,都會從補貨開始做起,多走動增加熟悉度,當然多點用心,這即問即答,不用2秒的本事,靠的除了賣場人員的超強記憶力,還有對工作的熱情。

(有影)

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