新北市法制局公布消費者服務中心,去年一整年受理消費爭議案件,在首次申訴案件數,和前一年相較增加了7%,法制局推測,增加原因應該是因為去年爆發多起食品安全事件,像是胖達人、油品摻假事件等;另外商品類消費爭議第前3名為家用電器、食品與車輛,其中家用電器糾紛大都是手機維修保固爭議;食品糾紛類型以油品退貨賠償為大宗;車輛糾紛類型則主要是車輛瑕疵屢修不好,以及中古車買賣解約等糾紛。

至於消費爭議經調解後解決部分,商品類消費爭議調解案件前3名,依序為購屋、車輛與家用電器;調解效率和前年相比也都有提升。

(中廣)

#食品